Как мне связаться со службой поддержки клиентов Vudu по поводу мошенничества?
Учетные записи клиентов с мошенническими действиями довольно часто используются для потоковой передачи, покупки и аренды онлайн-видео. Самый простой способ связаться с Vudu - позвонить им по прямой линии. Однако, прежде чем звонить им, вы можете просмотреть их часто задаваемые вопросы, чтобы узнать, могут ли они помочь вам в вашей ситуации с мошенничеством. Это может быть выгодно и сэкономить время.
Vudu — это сервис потокового цифрового видео и видеомагазин, базирующийся в США. Он принадлежит Fandango Media, совместному предприятию NBCUniversal и Warner Bros. Это транзакционная компания, которая предлагает видео по запросу для проката, потоковой передачи и покупки цифровых фильмов. Vudu — это интеграционная компания, предлагающая услуги цифровых шкафчиков, которые позволяют клиентам смотреть цифровые копии приобретенных видео, не выходя из собственного дома, через телефоны, планшеты, компьютеры и телевизоры, а также другие устройства.
Итак, как лучше всего связаться со службой поддержки Vudu по поводу мошеннического платежа?
1. По телефону
Прямой телефонный звонок
Вы можете связаться со службой поддержки Vudu, набрав бесплатный номер, и представитель службы поддержки примет ваш звонок и ответит на ваши опасения по поводу мошеннической деятельности.
Получить сервисный код
Если вы являетесь участником, войдите в свою учетную запись, перейдите в конец страницы и нажмите «Связаться», чтобы получить более быстрый ответ. Адрес электронной почты будет использоваться для вызова службы поддержки. Также будет указано, сколько времени вам придется ждать.
2. Из мобильного приложения Streaming Vudu.
Вот пошаговое руководство по использованию приложения Vudu для связи с ними.
- Откройте приложение Вуду.
- Войдите, если вы еще не вошли в систему.
- Слева вверху находится кнопка с тремя горизонтальными линиями. Если вы еще не зарегистрировались, вы можете сделать это, заполнив онлайн-форму и войдя в свою учетную запись.
- В раскрывающемся меню выберите «Свяжитесь с нами» и нажмите на него.
- Приложение предоставит вам всю информацию, необходимую для начала процесса решения проблемы мошенничества с вашим аккаунтом.
Если вы подадите жалобу с помощью приложения, ближайший доступный представитель службы поддержки свяжется с вами, чтобы решить проблему.
3. Через веб-сайт Вуду
Вот пошаговое руководство по использованию приложения Vudu для связи с ними.
- Откройте веб-браузер и введите Vudu.
- Перейдите на главный сайт Вуду. Если вы являетесь участником и не вошли в систему сразу, нажмите «Войти».
- Войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Связаться с нами». Это предоставит вам всю информацию, необходимую для связи с Vudu и решения проблемы мошенничества.
С другой стороны, веб-сайт Vudu оснащен окном живого чата в правом нижнем углу. Вы будете подключены к живому агенту, который сможет помочь вам после того, как вы нажмете на него. Если живого агента нет, ваш прямой разговор будет приостановлен до тех пор, пока он не станет доступным.
4. Следуйте руководству Vudu.
Vudu предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, а также пошаговые инструкции, как решить вашу проблему, не обращаясь к ним.
- Зайдите в веб-браузер, найдите Vudu и нажмите на их главный сайт. Если вы являетесь участником и не вошли в систему автоматически, нажмите «Войти».
- Введите свой адрес электронной почты и пароль.
- Если вы вошли в систему, прокрутите страницу вниз.
- В разделе «Помощь» нажмите «Поддержка». Это даст вам некоторые общие рекомендации, с которыми сталкиваются другие потребители, и которые могут помочь вам сэкономить время.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Vudu проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Vudu, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне связаться со службой поддержки клиентов Vudu по поводу мошенничества? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.