Как отменить Vonage?
Для клиентов Vonage, которые готовы отменить свой план, компания предоставляет возможность позвонить в службу поддержки и прекратить обслуживание, или клиенты могут войти в свои учетные записи онлайн и установить дату прекращения поддержки Vonage. Контрактные планы потребуют уплаты платы за досрочное расторжение, если услуга будет прекращена до истечения срока действия контракта.
Vonage ежегодно предоставляет облачные услуги связи более чем миллиону подписчиков, но иногда пользователи решают сменить провайдера. Если вы в настоящее время используете Vonage и хотите переключиться, как отменить текущую услугу? Вы можете узнать больше о Vonage и его услугах здесь , а ниже описаны способы отмены текущей услуги.
Отмена услуги Vonage
Существует два основных способа отмены услуги Vonage: онлайн и по телефону. Отмена по телефону рекомендуется, если вы не уверены, что хотите отменить или просто изменить получаемые вами услуги.
Отмена по телефону
Чтобы отменить Vonage по телефону, просто позвоните в службу поддержки здесь и попросите прекратить предоставление ваших услуг. Вы также можете поговорить с агентом службы поддержки клиентов, чтобы сравнить планы и цены и узнать, есть ли у Vonage лучший вариант, который удовлетворит ваши потребности и сэкономит вам деньги. Вам также сообщат о остатке на вашем счете, о котором вы можете позаботиться во время телефонного звонка.
Онлайн-отмена
Чтобы отменить онлайн-подписку Vonage, выполните действия, перечисленные ниже.
- Откройте веб-сайт Vonage в своем браузере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите «Профиль» вверху страницы.
- Прокрутите данные своей учетной записи в своем профиле.
- В разделе «Помощь» вашей учетной записи выберите «Отменить учетную запись».
- Введите необходимую информацию в открывшуюся на экране форму.
- Просмотрите и примите информацию и условия.
- Выберите дату, когда вы хотите, чтобы отмена вступила в силу.
- Отправьте запрос. Ваше обслуживание закончится в выбранную вами дату.
Агенты по обслуживанию клиентов, говорящие по-испански, также готовы помочь клиентам, говорящим по-испански, отменить услугу Vonage. Кроме того, если ваш план связан с контрактом, будет взиматься плата за досрочное расторжение, если вы отмените услугу до истечения срока действия контракта. Плата за досрочное прекращение составляет от 60 до 120 долларов в зависимости от плана; однако эта плата уменьшается с каждым месяцем использования услуги.
Если вы готовы отменить свой план Vonage, выполните действия, описанные выше. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки Vonage здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Vonage проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Vonage, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить Vonage? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.