Как аннулировать свою учетную запись Vodafone?
Vodafone может аннулировать вашу учетную запись через 30 дней после вашего звонка. Вам нужно будет получить от них PAC-код, если вы хотите переключиться на новую сеть и сохранить свой номер. Если вы собираетесь переключиться на другого провайдера и получить новый номер, свяжитесь с Vodafone и получите код STAC. Сообщите код новому провайдеру, чтобы Vodafone аннулировал вашу учетную запись.
Позвоните в Vodafone, если вы хотите закрыть свою учетную запись, не переключаясь на другого провайдера, и они аннулируют ее в течение 30 дней. Вам понадобится код PAC от Vodafone, если вы хотите сменить провайдера и сохранить свой номер. Если вы хотите переключиться на другую сеть и получить новый номер, вам необходимо связаться с Vodafone и запросить код STAC.
Действия по аннулированию вашей учетной записи Vodafone
Вот шаги, чтобы удалить свою учетную запись Vodafone:
- Просто свяжитесь с ними через чат, позвоните, онлайн или отправьте текстовое сообщение, чтобы получить код PAC или STAC. Для отправки текстовых сообщений убедитесь, что у вас есть только один номер мобильного телефона. Вы не сможете получить код PAC или STAC, если в вашей учетной записи зарегистрировано более одного номера.
- Как только вы получите код PAC или STAC, передайте его своему новому провайдеру, чтобы он мог перенести ваш номер. Вы будете отключены от Vodafone, как только ваш номер будет перенесен.
- Имейте в виду, что коды PAC и STAC действительны только в течение 30 дней. Поэтому обязательно передайте это новой сети. В противном случае вам придется запросить другой код.
- Кроме того, важно получить код PAC или STAC в течение 30 дней после того, как вы покинете Vodafone. В противном случае Vodafone не сможет предоставить вам код для сохранения вашего номера.
Взимаются ли комиссии при закрытии учетной записи?
Если вы решите закрыть свою учетную запись Vodafone до истечения срока действия плана, взимается плата за досрочное прекращение действия. Вы можете связаться с ними по тексту, чтобы узнать, сколько вам будет стоить выход из Vodafone.
Если вы решите отменить подписку до истечения срока действия, Vodafone будет продолжать выставлять вам счета до даты отключения. Вы получите окончательный счет в обычную дату выставления счета при переходе к другому поставщику услуг за 22 дня до даты выставления счета. Если вы были за границей, это обычно занимает до двух месяцев из-за платы за роуминг.
Если у вас остались другие проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов Vodafone .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Vodafone (UK) проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Vodafone (UK), чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как аннулировать свою учетную запись Vodafone? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.