Как изменить мой пакет Virgin Media?

Удаление вашей учетной записи Virgin Media может быть трудным решением, но его не нужно принимать немедленно. Дав себе 30 дней на то, чтобы решить, хотите ли вы вернуться, вы сможете взвесить все варианты. Если вы решите отменить подписку, помните, что у вас есть возможность повторно активировать ее в течение 30 дней. Обратитесь в службу поддержки, когда у вас возникнут какие-либо проблемы.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

Если вы ищете способ изменить свой пакет Virgin Media, читайте дальше. Есть много способов сделать это, но важно следовать правильным шагам. Вот разбивка вещей.

Как изменить пакет Virgin Media

Может быть несколько причин, по которым вы хотите изменить свой пакет Virgin Media. Возможно, вас не устраивает соотношение цены и качества вашего текущего пакета. Возможно, вам нужно больше или меньше телеканалов или вам нужен другой набор дополнений, например Sky Sports.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы изменить пакет:

  1. Вход в систему: Чтобы начать процесс изменения вашего пакета Virgin Media, вам сначала необходимо войти в систему MyVirginMedia. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь здесь.
  2. Измените свой пакет: после входа в систему вам будут представлены все данные вашей учетной записи, включая выбранный в данный момент ТВ-пакет. Если вы хотите изменить свой пакет Virgin Media, выберите опцию «Изменить мой пакет» в разделе «ДОПОЛНЕНИЯ». Если возникнет проблема , обратитесь в службу поддержки клиентов за советом во время процесса.
  3. Выберите свой новый пакет: после выбора опции «Изменить мой пакет» вы увидите список всех пакетов телевидения и широкополосного доступа, которые предлагает Virgin Media. Выберите новый пакет и нажмите «Выбрать».
  4. Подтвердите свой новый пакет. Затем вы подтвердите, действительно ли вы хотите выбрать этот пакет для своей учетной записи. Убедившись, что все правильно, нажмите «Продолжить», чтобы изменить пакет Virgin Media.
  5. Новые телеканалы: после активации нового телевизионного пакета вас спросят, хотите ли вы продолжать смотреть все каналы, доступные в настоящее время в вашем старом пакете. Если вы собираетесь продолжать их смотреть, выберите «Без изменений». Если вы хотите внести некоторые изменения, выберите «Да, изменить».
  6. Записи. Если вы решите продолжить просмотр старых телеканалов, вам придется ответить, хотите ли вы по-прежнему их записывать. Опять же, если вы собираетесь их сохранить, выберите «Без изменений». Если вы собираетесь удалить любые записи, настроенные для этих каналов, выберите «Да, изменить».

Подтвердите свои изменения. Прежде чем менять ТВ-пакет, убедитесь, что все правильно. Как только вы подтвердите свои изменения, ваш новый ТВ-пакет будет запущен. Если вам нужен совершенно другой набор дополнений с новым телевизионным пакетом, вы можете удалить все приставки, которые используются в вашем старом пакете.

Что делать, если я хочу изменить другие расширения?

Если вы хотите изменить какие-либо другие расширения в своей учетной записи Virgin Media, перейдите в «Моя учетная запись», которая вернет вас на главную страницу MyVirginMedia. Здесь выберите «Другие дополнения». Отсюда вы можете изменить свой контракт на стационарную, мобильную или широкополосную связь — обратитесь в службу поддержки клиентов за инструкциями по этому процессу.

Что делать, если я хочу закрыть свою учетную запись Virgin Media?

Если вы больше не хотите использовать свой пакет Virgin Media, вы можете полностью отменить его. Балансируя свой аккаунт, вы получите 30 дней бесплатно, чтобы решить, стоит ли возвращаться. Чтобы отменить свою учетную запись, перейдите в раздел «Моя учетная запись», а затем выберите «Отменить мою учетную запись».

Если вы решите вернуться в Virgin Media в течение этих 30 дней, вы можете войти в свою учетную запись и повторно активировать ее в течение 30-дневного периода. Это дает вам время все обдумать, прежде чем принимать поспешные решения.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как изменить мой пакет Virgin Media?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Virgin Media проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin Media, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить мой пакет Virgin Media? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Virgin Media

Спросил 2 года назад
Обновлено год назад
Просмотрено 415,638 раз
Virgin Media
Изменение моего пакета Virgin Media
Как изменить пакет Virgin Media?
Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!