Как получить возмещение от Vimeo?
Узнайте, что дает право на возмещение Vimeo и как получить его как можно быстрее, без каких-либо обычных разочарований
Vimeo - это видео-платформа без рекламы, которая позволяет пользователям загружать, размещать и обмениваться видео. Организация была основана в 2004 году, а в 2007 году стала первым сайтом для обмена видео, поддерживающим видео высокой четкости.
Обратите внимание, что политика возврата Vimeo гласит: «Все покупки являются окончательными и возврату не подлежат». Vimeo не возвращает деньги за:
Частичные периоды подписки
Непросмотренное видео
И больше
Некоторые явные исключения возмещения:
Годовая подписка покупки имеют право на возмещение в течение 30 дней с момента покупки
Покупки по ежемесячной подписке могут быть возвращены в течение 5 дней с момента покупки.
Будут другие обстоятельства, когда Vimeo выберет возврат денег клиенту. Этот выбор остается на усмотрение Vimeo.
Если вам необходимо получить возмещение от Vimeo, вам необходимо обратиться в службу поддержки Vimeo.
Проверьте справочную службу Vimeo для получения информации о возврате
Если вы не уверены, имеете ли вы право на возмещение Vimeo, вы можете найти дополнительную информацию в справочной службе Vimeo . Скорее всего, кто-то еще был в такой же ситуации, как и вы, и уже нашел ответ.
Если кажется, что никто не рассмотрел вашу конкретную ситуацию, вы можете опубликовать свой вопрос, и вы, скорее всего, получите ответ от сообщества или службы поддержки Vimeo довольно быстро.
Запрос возврата денег по электронной почте в службу поддержки Vimeo
К сожалению, у Vimeo нет телефонного номера для обслуживания клиентов или возможности чата в реальном времени, чтобы вы могли с ним связаться. Вам необходимо будет отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов Vimeo, чтобы запросить возврат средств. Убедитесь, что предоставили как можно больше деталей, чтобы ваш запрос мог быть обработан быстро. Предоставить вам:
Полное имя, как оно отображается в учетной записи
Ваш номер счета
Запрашиваемая сумма возврата
Подробности о том, почему вы считаете, что заслуживаете возврата
Получение ответа от Vimeo может занять несколько дней. Если вы одобрили возврат, он вернется к первоначальному способу оплаты.
Запрос возврата Vimeo для покупки iTunes
Если вы приобрели подписку Vimeo через iTunes, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple, чтобы получить возмещение. Vimeo не может вернуть деньги, приобретенные через приложение iTunes.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Vimeo проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Vimeo, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возмещение от Vimeo? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.