Как мне запросить возврат средств за подарочную карту от Victoria's Secret?
Чтобы запросить возврат средств за неиспользованную подарочную карту Victoria's Secret, войдите в свою учетную запись и нажмите вкладку «Моя подарочная карта». Оттуда нажмите «Запросить возврат», введите номер вашего заказа и сумму, которую вы хотите вернуть (вы должны ввести полную сумму подарочной карты), выберите причину запроса возврата и отправьте. Вы получите электронное письмо, когда Victoria's Secret обработает ваш возврат.
Для совершения покупки вы можете использовать подарочную карту Victoria’s Secret . Вы можете выбрать понравившийся товар и оплатить его подарочной картой. Однако также важно знать, применяются ли какие-либо положения и условия к возврату средств по подарочной карте. Вот шаги, которые нужно выполнить, чтобы запросить возврат средств на подарочную карту Victoria's Secret.
1. Войдите в свою учетную запись
Войдите в свою учетную запись Victoria’s Secret и перейдите на вкладку «Моя учетная запись». Нажмите «Подарочные карты» в левой части страницы и выберите «Просмотреть баланс подарочной карты». Откроется информация о ваших активных подарочных картах и их балансе.
2. Выберите товар, который хотите вернуть.
Перейдите в «Моя учетная запись» в правом верхнем углу и выберите «История заказов». Найдите заказ, который хотите вернуть, затем нажмите на него, чтобы открыть. Прокрутите вниз, пока не увидите список ваших подарочных карт под своей учетной записью. Нажмите на тот, который вы хотите получить возмещение, и выберите «Статус». Введите номер заказа, адрес электронной почты и номер телефона, затем нажмите «Отправить». Вы получите автоматический ответ с инструкциями по возврату покупок.
3. Нажмите «Запросить возврат».
На следующей странице прокрутите вниз до нижней страницы. В разделе «Сведения о заказе» вы увидите опцию «Запросить возврат». Нажмите на эту кнопку и выберите причину запроса на возврат средств из раскрывающегося меню (при необходимости вы можете выбрать несколько причин). Вам также необходимо будет ввести свой адрес электронной почты, чтобы Victoria's Secret могла связаться с вами по поводу вашего запроса на возврат средств.
4. Введите номер подарочной карты и PIN-код.
Нажмите на вкладку «Моя учетная запись» в нижней части экрана. Далее нажмите «Мои подарочные карты». Введите номер подарочной карты и PIN-код в соответствующие поля. Введите номер вашего заказа и сумму, которую вы хотите вернуть (необходимо ввести полную сумму подарочной карты). Нажмите «Отправить». Если вы получите подсказку, введите свой адрес и номер телефона, чтобы Victoria's Secret могла подтвердить вашу учетную запись.
5. Подтверждение по электронной почте
Вы получите электронное письмо с подтверждением того, что Victoria's Secret обработала ваш запрос на возврат средств. Еще одно электронное письмо подтвердит, что Victoria's Secret зачислила возмещение на вашу подарочную карту.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Victoria's Secret проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Victoria's Secret, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне запросить возврат средств за подарочную карту от Victoria's Secret? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.