Если вы являетесь пользователем Verizon, у вас могут возникнуть вопросы о доступности услуг в вашем регионе. Вы можете проверить это, используя карту покрытия. Карта перебоев в обслуживании поможет вам проверить наличие перебоев в обслуживании по вашему рабочему адресу. Если у вас все еще есть вопросы о службе Verizon, вы можете обратиться в службу поддержки.
Verizon предлагает лучшее покрытие в Соединенных Штатах. Их сеть 4G LTE охватывает более 70% территории страны. Прием варьируется от одного города к другому. С Verizon Business вы можете поднять свой малый бизнес на новый уровень. Это дает вам возможность воспользоваться возможностями, как только они появляются. Verizon Business ориентируется на скорость и надежность.
Хотя Verizon Business доступен в большинстве областей, он может быть недоступен по вашему рабочему адресу. Качество предоставляемых вами услуг во многом зависит от типа используемого вами устройства и вашего местоположения. Новые устройства обычно имеют лучшее покрытие, чем старые. На старых устройствах может отсутствовать новейшая радиотехнология, обеспечивающая быструю связь.
Использование интерактивной карты
Интерактивная карта - один из лучших способов проверить наличие службы Verizon Business в вашей рабочей зоне . Используйте его, если у вас возникли какие-либо проблемы с передачей мультимедиа, совершением или приемом вызовов, или подключением к данным.
Проверка покрытия Verizon
1. Откройте интерактивную карту покрытия
2. Введите свой действующий рабочий адрес, город и почтовый индекс в «карте покрытия поиска».
3. Нажмите на значок увеличительного стекла
4. Вы можете изменить тип покрытия, нажав на значок «Меню»
Проверьте на отсутствие обслуживания
Если в вашей рабочей зоне нет обслуживания, это может быть связано с перебоями в обслуживании. Карта отключений в режиме реального времени походит на цифрового метеоролога для пользователей Verizon. Не всегда возможно предсказать сбои. Когда они случаются, ничего не остается, кроме как ждать их.
Если вы не можете использовать карту отключения службы, проверьте страницы Verizon в социальных сетях. Они могут написать об этом.
Если вы считаете, что на ваш сервис могли повлиять погодные проблемы, вы можете попытаться исправить это.
Если в вашем районе есть сбитый телефонный столб или линия, обратитесь в службу поддержки и попросите о помощи. Не трогайте и не пытайтесь перемещать линию, так как это может быть опасно. Если у вас повреждено оборудование, свяжитесь с Verizon и попросите его отремонтировать или заменить его. Если он был поврежден погодными явлениями, вам не придется платить за услуги.
Связаться со службой поддержки
Служба поддержки клиентов может помочь вам определить качество обслуживания по вашему служебному адресу. Если у вас есть вопросы о покрытии в вашем регионе, обратитесь в службу поддержки и спросите. Они могут попросить вас предоставить такие данные, как ваш рабочий адрес, почтовый индекс, город и штат.
Есть много способов связаться с Verizon Business, когда вам нужна помощь. Лучший способ связаться с Verizon Business - по телефону. Когда вы подключитесь к агенту поддержки, он предоставит вам необходимую поддержку. Вы не всегда получите необходимую помощь с первой попытки. Иногда вам может понадобиться позвонить несколько раз. Агенты поддержки полезны, и вы можете связаться с ними по любым другим вопросам.
Вы можете обратиться за поддержкой по электронной почте, если вам не нужно напрямую общаться с агентом.
Служба поддержки - это первая альтернатива поддержки для многих пользователей Verizon Business. Он имеет множество советов и предложений, которые могут решить ваши проблемы. Он охватывает некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon Business, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить, доступен ли Verizon Business по моему рабочему адресу? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.