Как запросить возврат средств на подарочную карту от Vans?

Если вы понимаете, что вам необходимо вернуть покупку Vans, совершенную с помощью подарочной карты, вам необходимо выяснить, как вернуть деньги по этой подарочной карте. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.

Политика возврата фургонов

Вы можете вернуть любую покупку Vans и получить возмещение при условии, что вы сделаете возврат в течение 60 дней с момента получения товара. Однако нестандартные изделия, в которых используется вышивка или загруженные изображения, возврату не подлежат. Стоимость доставки не возмещается, а все возвращаемые товары должны быть в непоношенном и нестиранном состоянии.

Вы не получите возмещение на подарочную карту, с помощью которой вы совершили покупку, поскольку Vans не осуществляет возврат средств непосредственно на подарочные карты. Вместо этого вы получите еще одну подарочную карту на сумму возврата.

Как отправить возврат в Vans

Если вы приобрели товар Vans через Интернет, вы можете вернуть его, отправив обратно в компанию. Просто следуйте этим инструкциям:

1. Упакуйте предмет, который хотите вернуть, вместе со всем, что к нему прилагалось. Если возможно, используйте оригинальную коробку Vans, хотя вы можете использовать любую картонную коробку, если оригинала больше нет в наличии.
2. Напишите номер заказа, свое имя и адрес на этикетке возврата, полученной вместе с вашим заказом.
3. Прикрепите возвратную этикетку к внешней стороне коробки. Убедитесь, что она полностью закрывает старую транспортную этикетку, или сначала удалите ее.
4. Скопируйте номер отслеживания на этикетке для своих записей.
5. Отнесите посылку в пункт FedEx или USPS, в зависимости от полученной вами транспортной этикетки.

Если вы не знаете номер заказа, вы можете найти его в электронном письме с подтверждением и в истории заказов на веб-сайте Vans.

Если вы не получили этикетку обратной доставки вместе с вашим заказом или потеряли ее, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Vans и попросите замену.

Vans потребуется от трех до пяти недель на обработку вашего возврата после его получения. Для отправки вам подарочной карты возврата средств потребуется дополнительное время.

Возврат в розничный магазин Vans

Если вы совершили покупку в розничном магазине Vans, вы должны вернуть ее в розничный магазин Vans, но не обязательно в тот же магазин, в котором вы купили. Вы также можете вернуть онлайн-покупки в магазин. Найти ближайший магазин Vans можно с помощью системы поиска магазинов Vans . Вам необходимо принести с собой квитанцию или электронное письмо с подтверждением.

Как связаться с фургонами

Чтобы получить помощь с возвратом, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов Vans по телефону, электронной почте или на справочном форуме .