Как запросить возврат средств на подарочную карту от Uber Eats?
Войдите в свою учетную запись Uber Eats, чтобы запросить возврат средств. Нажмите Моя учетная запись в правом верхнем углу и выберите Баланс подарочной карты. Это приведет вас на страницу со списком ваших предыдущих заказов. Нажмите на номер заказа, для которого вы хотите запросить возврат, а затем нажмите «Запросить возврат». Вы получите подтверждение того, что Uber Eats обработал ваш запрос на возврат средств.
Вопрос о том, как потребовать возмещение, не является чем-то необычным. Основная причина, по которой потребители хотят вернуть товар, заключается в том, что они недовольны продуктом или услугой. Вот как запросить возврат средств за подарочную карту от Uber Eats .
1. Войдите в свою учетную запись Uber Eats.
Чтобы запросить возврат средств по подарочной карте Uber Eats, сначала войдите в свою учетную запись Uber Eats. Если вы не можете получить к нему доступ таким образом, вы также можете зайти в Uber Eats и выбрать «Моя учетная запись». После входа в систему введите свой адрес электронной почты и пароль, как будет предложено. Затем выберите свое имя в верхней строке меню на следующей странице. Внизу этой страницы вы увидите раскрывающееся меню.
Выберите «История заказов» и выберите «История подарочных карт» в раскрывающемся меню. При этом появятся все заказы, связанные с вашей учетной записью.
2. Выберите Возврат средств.
Нажмите на номер заказа, для которого вы хотите запросить возврат средств, а затем нажмите «Просмотреть детали заказа». Вы увидите список ваших предыдущих заказов. Выберите заказ, для которого хотите запросить возврат средств, и нажмите «Вернуть этот заказ».
3. Выберите подарочную карту.
Выберите подарочную карту, для которой хотите запросить возврат средств. Вам нужно будет ввести номер подарочной карты, адрес электронной почты и номер телефона.
4. Выберите причину вашего запроса на возврат средств.
Выберите карту, которую вы использовали для оплаты заказа. Выберите причину, по которой вы запрашиваете возврат средств. Вы можете выбрать между «Заказ не доставлен» или «Заказ не соответствует описанию», если вы имеете право на возврат средств по этим причинам. Если ваш заказ был доставлен, но не так, как описано, вам необходимо будет предоставить фотографию продуктов питания в оригинальной упаковке с просьбой о возврате средств.
5. Просмотрите свой запрос и отправьте его.
После того, как вы дважды проверите все детали, выберите «Отправить», чтобы продолжить процесс возврата. После отправки запроса вы получите электронное письмо с подтверждением того, что Uber Eats получил ваш запрос на возврат средств. В соответствии со своей политикой Uber Eats рассмотрит все запросы на возврат средств. Если Uber Eats одобрит ваш запрос на возврат средств, он будет обработан для одобрения.
6. Подождите, пока Uber Eats рассмотрит ваш запрос.
Подождите, пока Uber Eats рассмотрит ваш запрос и отправит ответ по электронной почте.
7. Вы получите электронное письмо с инструкциями.
Если он одобрит ваш запрос, он вернет деньги на вашу подарочную карту. Время, необходимое Uber Eats для обработки вашего запроса, зависит от типа подарочной карты, которую вы использовали для совершения покупки.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Uber EATS проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Uber EATS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств на подарочную карту от Uber Eats? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.