Как заморозить утерянную или украденную кредитную или дебетовую карту банка США?
Когда вы заметите, что ваша банковская карта отсутствует или боится ее украсть, не паникуйте. Вы можете сделать несколько простых шагов, чтобы ослабить свои страхи. Немедленно позвонив в отдел обслуживания клиентов, чтобы сообщить о его пропаже, и следя за подозрительными платежами в вашем аккаунте, вы успокоитесь. При необходимости проверьте свой кредитный отчет и звоните в Банк США в любое время, когда у вас есть вопрос или вам нужна помощь.
Вы пользуетесь преимуществами наличия дебетовой или кредитной карты, когда внезапно понимаете, что, возможно, неправильно ее разместили. Что вы делаете, когда с вами происходит такое кошмарное событие? Во-первых, не паникуйте. Во-вторых, есть варианты, но лучше всего обратиться в службу поддержки. Имейте в виду, что для дебетовых или кредитных операций есть разные номера для деловых и личных целей, но все они доступны круглосуточно, чтобы держать вас в курсе.
В настоящее время замораживание потерянной или украденной дебетовой или кредитной карты невозможно. Тем не менее, в американском банке круглосуточно работают представители службы поддержки клиентов, и у них есть контрольный список действий, которые могут снять стресс, вызванный отсутствием карты.
Контрольный список банка США
- Позвоните в службу поддержки немедленно. Вы можете связаться с ними здесь . Для глухих и слабослышащих клиентов служба поддержки американских банков принимает эстафетные звонки.
- Ваша карта, скорее всего, будет заменена. Даже если он отсутствует, и вы найдете его позже, вам все равно придется использовать новый с этого момента. Просмотрите список ниже, чтобы узнать, что делать после получения новой карты.
- Контролируйте свой банковский счет в США на предмет любых подозрительных действий и немедленно сообщите об этом, чтобы они могли помочь вам подать иск против мошеннических платежей. Вы не будете нести ответственность за любые мошеннические операции.
- Если ваша кредитная карта была украдена, следите за этой деятельностью и сообщайте о любых подозрительных расходах. Также рекомендуется, чтобы вы получили бесплатную копию вашего кредитного отчета по адресу yearcreditreport.com.
После того, как вы получите новую карту
- Активируйте свою новую карту, убедившись, что вы подписываете оборотную сторону карты.
- Обновите все автоматические платежи, которые используют номер вашей карты. Хотя обновление ваших способов оплаты является личным выбором, это изменение не повлияет на автоматические платежи, которые используют ваш прямой банковский счет. Некоторые распространенные продавцы и компании включают
- Бытовые и коммерческие расходы, такие как коммунальные услуги, телефон, интернет, страховые выплаты и т. Д.
- Интернет или цифровые кошельки, такие как PayPal и Apple Pay.
- Подписки, такие как Google Play, Netflix или Hulu.
- Продолжайте осуществлять платежи по вашей предыдущей кредитной карте. Это необходимо для того, чтобы биллинговая система могла надлежащим образом зачислить средства на вашу учетную запись, и ваша учетная запись будет отражать номер вашей новой кредитной карты в следующем выписке.
- Уничтожьте все чеки с указанием номера вашей старой кредитной карты, а также оставшиеся кредитные или дебетовые карты со старым номером и датой истечения срока действия.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для US Bank проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как US Bank, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как заморозить утерянную или украденную кредитную или дебетовую карту банка США? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.