Как мне восстановить свой счет в SunTrust Bank?
Ваш банковский счет SunTrust содержит ваши финансовые счета. Если у вас возникли проблемы с восстановлением учетной записи SunTrust Bank, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ.
SunTrust Bank - американская банковская организация. Основанный в 1891 году, банк имеет более 1400 отделений банка в Вашингтоне, округ Колумбия, и нескольких юго-восточных штатах. Компания предлагает индивидуальным клиентам и предприятиям малого бизнеса расчетные и сберегательные счета, кредитные карты, ипотечные кредиты, пенсионные накопительные решения и услуги по управлению активами. Если вам необходимо восстановить доступ к своему банковскому счету SunTrust, вам нужно предпринять несколько шагов. Следуйте инструкциям, изложенным ниже.
Сбросить пароль учетной записи SunTrust
Перейти на https://www.suntrust.com/
Выберите «Войти» в верхнем правом углу.
Нажмите «Забыл идентификатор пользователя / пароль».
В разделе «Я не могу войти, потому что:» выберите «Я забыл свой пароль». Нажмите «Далее».
Вы можете выбрать «Использовать мою дебетовую карту SunTrust для сброса моего пароля» или «Использовать номер моей учетной записи SunTrust для сброса моего пароля». Сделайте свой выбор и нажмите «Сбросить пароль».
Вам нужно будет указать номер выбранной вами опции, а также номер социального страхования. Если вы выберете опцию номера счета, вам придется ответить на секретный вопрос.
Выберите «Сбросить пароль».
Следуйте инструкциям и завершите сброс пароля.
Забыли свой идентификатор пользователя учетной записи SunTrust
Перейти на https://www.suntrust.com/
Выберите «Войти» в верхнем правом углу.
Нажмите «Забыл идентификатор пользователя / пароль».
В разделе «Я не могу войти, потому что:» выберите «Я забыл свой идентификатор пользователя». Нажмите «Далее».
Вы можете выбрать между «Использовать мою дебетовую карту SunTrust для подтверждения моей личности» или «Использовать мой вопрос безопасности SunTrust для подтверждения моей личности». Сделайте свой выбор и нажмите «Сбросить идентификатор пользователя».
Для выбора номера дебетовой карты вам необходимо будет указать номер дебетовой карты, номер социального страхования и дебетовый PIN-код.
Для варианта секретного вопроса вам нужно будет указать последние четыре цифры номера вашей учетной записи, номер социального страхования, выбрать ответ на секретный вопрос и ответ на секретный вопрос.
Выберите «Запрос идентификатора пользователя».
Ваш идентификатор пользователя будет отображаться на экране. Используйте его для входа в свою учетную запись.
Забыл ваш логин и пароль пользователя SunTrust
Перейти на https://www.suntrust.com/
Выберите «Войти» в верхнем правом углу.
Нажмите «Забыл идентификатор пользователя / пароль».
В разделе «Я не могу войти, потому что:» выберите «Я забыл свой идентификатор пользователя и пароль». Нажмите «Далее».
Вы можете выбрать между «Использовать мою дебетовую карту SunTrust для подтверждения моей личности» или «Использовать мой вопрос безопасности SunTrust для подтверждения моей личности». Сделайте свой выбор и нажмите «Сбросить идентификатор пользователя».
Для выбора номера дебетовой карты вам необходимо будет указать номер дебетовой карты, номер социального страхования и дебетовый PIN-код.
Для варианта секретного вопроса вам нужно будет указать последние четыре цифры номера вашей учетной записи, номер социального страхования, выбрать ответ на секретный вопрос и ответ на секретный вопрос.
Выберите «Запрос идентификатора пользователя и сброс пароля».
Ваш идентификатор пользователя будет отображаться на экране, и вам будет предложено сбросить пароль. Следуйте инструкциям и войдите в свою учетную запись с новым паролем.
Обратитесь в службу поддержки клиентов SunTrust Bank по телефону
Если описанные выше варианты не подходят для вас, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов SunTrust Bank. Вам нужно будет предоставить некоторые личные данные, чтобы подтвердить свою личность.
Посетите офис SunTrust Bank
Вы можете посетить местоположение SunTrust, чтобы попросить о помощи в восстановлении доступа к вашему банковскому счету. Убедитесь, что у вас есть две удостоверения личности, выданные правительством, и ваша банковская карта SunTrust. Найдите ближайшую ветку рядом с вами:
Перейти на https://www.suntrust.com/find-us
Введите свой город, штат или почтовый индекс.
В разделе «Выберите сервис» выберите «Филиал».
Под «Выбрать радиус» выберите «5 миль».
Нажмите «Поиск».
Запишите часы и дни работы филиала, прежде чем идти в филиал.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Truist Bank проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Truist Bank, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свой счет в SunTrust Bank? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.