Как я могу проверить статус моей претензии по страховке путешественников?
Рассмотрение претензии со страховкой путешественников легко и просто с помощью одного из трех различных методов, которые они предлагают. Просто зайдя в Интернет, позвонив им или открыв приложение, вы сможете узнать статус своей заявки всего за несколько минут.
После того как вы подали претензию, важно иметь возможность легко следить за ходом рассмотрения претензии. Страхование путешественников хочет, чтобы ваша процедура подачи заявления была максимально свободной от стресса, и разработала инструменты и ресурсы, которые упрощают этот процесс, чтобы вы могли быстро вернуться к жизни.
Отслеживание претензии онлайн
Чтобы отследить претензию с помощью веб-сайта Travelers Insurance, вы можете выполнить следующие действия:
- Перейдите на веб-сайт Travelers Insurance и перейдите в раздел претензий в главном меню в верхней части экрана.
- На экране автоматических претензий введите номер претензии и дату происшествия.
- Ваша претензия должна появиться на основе введенных вами данных, и ее статус отобразится на экране.
Отслеживание претензии через мобильное приложение
Если приложение загружено на ваш телефон или планшет, вы можете следить за своим заявлением с помощью приложения Travelers Insurance. Для этого вы можете использовать следующие шаги:
- Нажмите на приложение на своем мобильном устройстве и войдите в свою учетную запись в приложении Travelers Insurance.
- На экране автоматических претензий отобразится список ваших текущих претензий.
- Нажмите на заявку, по которой вы хотите получить обновленную информацию. Когда откроется экран, вы сможете увидеть статус претензии.
Дальнейшее рассмотрение претензии по телефону
Вы также можете позвонить в Travelers Insurance и узнать обновленную информацию по вашему заявлению, выполнив следующие действия.
- Позвоните в центр поддержки претензий по страхованию путешественников , который открыт круглосуточно и без выходных.
- Агент запросит номер вашего заявления, поэтому обязательно имейте его под рукой.
- Как только агенту будет присвоен номер претензии, он сможет отслеживать ход рассмотрения претензии и сообщать вам обновленную информацию о статусе.
Если у вас есть претензия, и вы когда-либо застряли или не знаете, что делать, просто позвоните в Travelers Insurance в любое время по номеру горячей линии . Сотрудники службы поддержки готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам использовать онлайн-сайт или мобильное приложение, а также ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть по поводу претензии.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Travelers Insurance проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Travelers Insurance, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить статус моей претензии по страховке путешественников? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.