Как мне активировать мой Tracfone?
Восстановление услуги Tracfone обычно происходит так же быстро, как покупка тарифного плана для вашего телефона, но бывают и исключения. Переключение на новый телефон может потребовать звонка в Tracfone или посещения магазина Tracfone. Сохранение вашего телефона и проверка того, что ваш платеж был успешным, также помогает обнаружить проблемы с повторной активацией до их начала.
23 мар. 2020 г.
В этот день с завышенными тарифами на мобильные телефоны есть недорогая альтернатива под названием Tracfone. Даже тогда бывают случаи, когда получение телефонных минут отодвигается на второй план, и ваш телефон отключается. К счастью, Tracfone делает реактивацию такой же простой, как покупка минут.
Шаги для Реактивации
Для вашего предыдущего телефона вам понадобится серийный номер телефона.
- Перейдите на tracfone.com и войдите в свою учетную запись.
- Неактивные устройства перечислены ниже любых активных. Выберите телефон, который вы хотите активировать, и нажмите кнопку активации.
- Далее вас спросят, хотите ли вы сохранить свой номер. Нажмите Нет, чтобы система запросила почтовый индекс, где вы будете чаще всего пользоваться телефоном. Нажав Да, вы сохраните свой номер.
- Далее вам будет предложено выбрать план, будь то оплата на ходу или только смартфон. Вам также будет задан вопрос о том, хотите ли вы поставить свой план на автоплату, что не является обязательным условием покупки вашего плана. Регистрация даст вам небольшую скидку около 75 центов.
- Ввод вашей платежной информации означает, что вы почти закончили процесс. У вас будет возможность использовать то, что есть в файле, или добавить новую карту для совершения покупки. Довольно сухо, верно?
Дополнительные советы
- Tracfone рекомендует держать телефон включенным, чтобы он мог получать минуты.
- Один из способов подтверждения того, что ваш платеж был успешным, - это проверить вкладку истории платежей. Нулевой заряд означает, что покупка была неудачной, и вам нужно будет повторить попытку.
- Если у вас было три минуты в прошлый раз, когда ваш телефон был активен, и вы повторно активировали тот же телефон, то добавление плана восстановит активацию трех минут.
Только новый телефон
- Если вы перешли на новый телефон, что означало, что SIM-карта была перенесена со старого телефона на новый, вы не сможете активировать старый телефон. Вам нужно будет связаться с Tracfone, чтобы помочь вам.
- Вы можете в течение нескольких минут перейти с вашего предыдущего устройства на новое, но это может потребоваться от смартфона до смартфона или от не-смартфона до смартфона.
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему GetHuman пишет практические руководства для TracFone Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TracFone Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне активировать мой Tracfone? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.