Чтобы получить возмещение от TopHatter, зайдите на веб-сайт и войдите в систему. Если прошло менее двух часов после выигрыша ставки, вы можете получить мгновенное возмещение, запросив его через Мои заказы. До того, как ваш товар будет отправлен, вы можете получить возмещение, если продавец его одобрит. Если нет, откажитесь от посылки, когда она будет доставлена, и отправьте ее обратно. В течение 30 дней после принятия доставки вы можете вернуть товар, чтобы получить полный возврат средств.
TopHatter - популярный аукционный сайт, где покупателям предоставляется всего 90 секунд, чтобы делать ставки на товары, от одежды и украшений до аксессуаров для компьютеров и телефонов. С такими короткими сроками размещения ставок вы должны быстро принять решение о заключении этой сделки. Но что происходит, когда вы понимаете, что выиграли ставку на предмет, который вам на самом деле не нужен?
К счастью, TopHatter предлагает полное и мгновенное возмещение, если вы отмените свой заказ в течение двух часов.
Вы все еще можете запросить полный возврат таким образом, до трех дней после размещения заказа, или до тех пор пока заказы статуса отслеживания не Подготовку к Кораблю или готов к отправке. Тем не менее, он не выдается сразу, поскольку продавец должен подтвердить или отклонить запрос. Если ваш возврат отклонен, у вас все еще есть возможность отказаться от доставки.
Пока статус отслеживания подтверждает, что пакет был отклонен, вы должны получить полный возврат средств.
Если вы получили заказ, который не соответствует описанию продавца или является неправильным, TopHatter имеет 30-дневную политику возврата и возврата по большинству товаров. Перейдите в раздел «Мои заказы» , нажмите на товар и выберите « Возврат товара» . Вы получите подтверждение по электронной почте, содержащее полную информацию о том, что делать дальше. Несколько факторов будут определять, что эти шаги, такие как ваше местоположение и местоположение продавца.
У вас есть семь дней с момента запроса возврата товара перевозчику, чтобы завладеть товаром. Если ярлык доставки не указан, перейдите в раздел «Мои заказы» , выберите элемент, выберите « Добавить отслеживание возврата» . Введите данные перевозчика и номер для отслеживания. Возврат осуществляется только в том случае, если товар возвращается в исходное состояние.
TopHatter также позволяет вам запросить полный возврат средств, если вы не получили свой заказ после того, как отслеживающий говорит, что он был отправлен. Сообщите о поздней доставке через Мои заказы и нажмите Где мой товар? , Инцидент будет зарегистрирован, и если не будет подтвержденной доставки после 60 дней с даты отгрузки, возврат будет автоматически обработан.
Существует множество способов запросить и получить возмещение от TopHatter. Просто помните, что если вы отмените слишком много ставок после выигрыша, вам может быть запрещено использование сайта. Итак, всегда убедитесь, что вы предлагаете цену только за те товары, которые вам действительно нужны!
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TopHatter, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от TopHatter? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.