Как запросить возврат средств за подарочную карту Tommy Hilfiger?

Вам нужно вернуть один или несколько товаров, купленных у Tommy Hilfiger с помощью подарочной карты? Если это так, вам нужно знать, как получить возмещение, примененное к этой подарочной карте. Эта статья покажет вам, как это сделать.

Политика возврата Tommy Hilfiger

Вы можете вернуть любую покупку в Tommy Hilfiger в течение 30 дней с момента покупки и получить возмещение на подарочную карту, которую вы использовали. Этот период продлевается до 40 дней для онлайн-возвратов, отправленных из Канады. Вся обувь и одежда должны быть неношеными и иметь все бирки. Вы не можете вернуть товары из окончательной распродажи.

Вы должны получить возмещение через 10–19 рабочих дней после того, как Tommy Hilfiger получит ваш возврат. Tommy Hilfiger оставляет за собой право определять, находятся ли предметы в достаточном состоянии, чтобы претендовать на возмещение.

Как вернуть что-либо Tommy Hilfiger по почте

Вы можете сделать возврат по почте. Просто следуйте этим инструкциям, если вы живете в США:

1. Зайдите на сайт Томми Хилфигер.
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Перейдите на страницу возврата Tommy Hilfiger .
4. Введите номер заказа.
5. Введите ваш адрес электронной почты.
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Распечатайте этикетку с предоплатой.
8. Упакуйте предмет или предметы, которые вы хотите вернуть.
9. Положите упаковочный лист, который вы получили вместе с заказом, в посылку. Убедитесь, что раздел «Причина возврата» на обороте заполнен.
10. Прикрепите транспортировочную этикетку.
11. Отправьте пакет.

Возврат товара без упаковочного листа

Если у вас больше нет упаковочного листа, приложите вместо него лист бумаги со следующей информацией:

• Ваше имя
• Номер заказа
• Ваш почтовый адрес
• Ваш номер телефона
• Ваша электронная почта
• Дата покупки
• Тот факт, что вы приобрели подарочную карту
• Причина возврата

Если вы возвращаете что-то из коллекции Runway, вы должны отправить это по этому адресу:

Коллекция Томми Хилфигера
Отдел онлайн-возвратов
681 Пятая авеню
Нью-Йорк, NY 10022

Как вернуть вещь в магазин Tommy Hilfiger

Вы можете принести свою покупку в любой магазин Tommy Hilfiger, а не только в тот, в котором вы ее купили. Вы также можете принести онлайн-покупки в магазин. Вместе с возвратом вам необходимо предъявить доказательство покупки. Ваш возврат будет обработан немедленно.

Канадские возвращения

Если вы отправляете возврат из Канады, из суммы возврата будет вычтено 9,95 долларов США для покрытия расходов на обратную доставку. Вы также должны будете покрыть любые сборы и пошлины, начисленные таможней. У вас будет 40 дней, чтобы сделать возврат, будь то возврат покупки по почте или лично в магазине.

Связаться с Томми Хилфигер

Если вам нужна помощь в возврате, вы можете получить ее у представителя службы поддержки клиентов Tommy Hilfiger. Вы можете связаться только с одним по телефону . Нет возможности связаться со службой поддержки онлайн.