Как получить возмещение от Tinder?

Введение

Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда покупка в Tinder не совсем оправдала ваши ожидания? Возможно, вы подписались на премиум-функцию или совершили покупку в приложении, но разочаровались в результатах. Продолжайте читать, чтобы узнать, как получить возмещение от Tinder.

Как найти номер вашего заказа

Найдите номер своего заказа, чтобы инициировать запрос на возврат средств. После покупки Tinder вы получите подтверждение по электронной почте, содержащее важную информацию, включая номер вашего заказа. Этот уникальный идентификатор необходим Tinder для быстрой и точной обработки вашего запроса на возврат средств.

Определение префикса номера заказа

Очень важно определить его префикс, как только вы найдете номер своего заказа. Если номер вашего заказа начинается с «МК», это означает, что вы совершили покупку через Apple App Store. К сожалению, Tinder не может напрямую возвращать средства за транзакции, обработанные Apple. Вместо этого вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple и запросить возврат средств за покупку Tinder.

Запрос возврата средств от Apple

Для начала войдите на страницу «Сообщить о проблеме» на веб-сайте Apple, где вам будет предложено выбрать «Я бы хотел», а затем выбрать «Запросить возврат средств». Оттуда вам нужно будет указать причину возврата и выбрать конкретный товар, за который вы хотите вернуть деньги, прежде чем отправлять запрос.

Покупки в магазине Google Play

Если номер вашего заказа начинается с «GPA», это означает, что вы совершили покупку через Google Play Store. Хотя Tinder не может напрямую возвращать деньги за эти транзакции, он предоставляет форму, специально предназначенную для запросов на возврат средств. Вы можете начать процесс, посетив предоставленную форму и выбрав «Я хочу запросить возврат средств».

Прямые платежи по кредитной карте

Номер вашего заказа может начинаться с «TNDR» или «COSU» для покупок, совершенных непосредственно на Tinder с использованием опции прямой оплаты кредитной картой. В этих случаях инициирование возврата средств происходит аналогично. Посетите указанную форму и выберите «Я хочу запросить возврат средств», чтобы начать процесс возврата средств за покупку в Tinder.

Понимание политики возврата

Прежде чем запрашивать возврат средств, важно ознакомиться с политикой возврата средств Tinder. Плата за покупки в приложении не подлежит возврату, а также за частично использованные периоды. Однако есть некоторые исключения. Tinder может утвердить возврат средств за запрошенную подписку в течение 14 дней с даты транзакции или в соответствии с законодательством вашего региона.

Заключение

После отмены подписки или членства вы можете продолжать использовать его в течение оставшихся дней, за которые вы уже заплатили. Однако при отмене не будут возмещены никакие прошлые платежи за подписку или членство, а уже уплаченные сборы не будут корректироваться в зависимости от даты отмены. Если у вас несколько подписок или членств, у каждой из них будет своя дата продления, и ее необходимо отменить индивидуально.