Как я могу получить техническую поддержку от Tile?
В двух словах:Tile — компания, производящая устройства слежения для поиска потерянных вещей. Если у вас возникли проблемы с отслеживанием вашего заказа или проблемы с приложением Tile, вы можете обратиться в их техническую поддержку. Для этого посетите веб-сайт Tile, войдите в свою учетную запись, откройте Справочный центр, выберите «Устранение неполадок», выберите «Трекеры и приложения», устраните неполадки Tile в приложении Life 360, следуйте инструкциям по устранению неполадок, нажмите «Поговорить с нами», и выберите «Плитка». Tile стремится предоставлять качественную продукцию и положительный пользовательский опыт, поэтому не стесняйтесь обращаться к ним за поддержкой.
Введение
Tile производит устройства слежения, которые можно прикрепить к своим вещам. Подключив трекер, вы сможете находить свои вещи с помощью бесплатного приложения Tile на устройствах Apple или Android. Их технологии работают путем связывания устройств с сопутствующим мобильным приложением. Если вы сделали заказ с помощью Tile, но у вас возникли проблемы с отслеживанием вашего заказа или у вас возникла проблема с функциональностью Tile, обратитесь в службу поддержки. Выполните следующие действия, чтобы получить техническую поддержку от Tile.
Посетите сайт плитки
Просмотрите веб-сайт Tile, чтобы получить доступ к веб-странице компании.
Войдите в свой аккаунт
После входа на домашнюю страницу веб-сайта Tile войдите в свою учетную запись. Нажмите значок «Войти», чтобы перейти на страницу входа в учетную запись.
Откройте Справочный центр
После входа в свою учетную запись вы должны попасть в справочный центр. Кнопка «Справочный центр» расположена в разделе поддержки в нижней части панели управления вашей учетной записью. Найдите раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Справочный центр» под ним.
Выберите «Устранение неполадок».
При нажатии кнопки «Справочный центр» открывается страница поддержки, на которой Tile предоставляет полезные ресурсы для помощи клиентам. Эта страница позволяет вам получить доступ к Tile Store и Jiobit Store. Он предоставляет список различных тем, которые помогут разобраться в распространенных проблемах, с которыми сталкивается сообщество. Предыдущие клиенты, которым удалось решить проблемы с сервисами Tile, публикуют свои решения, чтобы помочь другим. Если у вас возникли проблемы с вашими заказами, трекером или приложением, нажмите «Устранение неполадок».
Выберите «Трекеры и приложение».
Страница устранения неполадок поддержки Tile предлагает множество вариантов устранения неполадок. Вы можете устранять неполадки с заказами, заказами и доставкой из стран, не входящих в ЕС и ЕС, а также с трекерами и приложениями. Выберите опцию «Трекеры и приложения», чтобы получить доступ к ресурсам по устранению неполадок.
Устранение неполадок с плиткой в приложении Life 360
В разделе «Трекеры и приложения» есть несколько статей о решении технических проблем. Некоторые предлагаемые варианты включают:Получение уведомления с надписью «Плитка требует вашего внимания». Устранение неполадок Tile в приложении Life360 Не работают интеллектуальные оповещения Tile. Трудно изменить адрес электронной почты учетной записи Tile. Tile отключается на iOS. Tile не может обнаружить ваш телефон. Есть и другие статьи, предлагающие поддержку в различных других случаях. В этом случае нажмите «Плитка устранения неполадок в приложении Life 360».
Следуйте инструкциям по устранению неполадок
На странице устранения неполадок приложения Life360 представлены инструкции по устранению неполадок на устройствах iOS и Android. Эти инструкции применимы, если ваша учетная запись Tile активна и связана с учетной записью 360 Life. Если вы используете устройство Apple, нажмите «Настройки» на главном экране. Прокрутите вниз параметры меню и выберите Life360. Наконец, включите функцию подключения Bluetooth.
На устройствах Android откройте настройки устройства и выберите «Приложения». Прокрутите страницу до нижнего раздела и выберите Life360. Нажмите «Разрешения», «Bluetooth» и нажмите «Разрешить».
Нажмите «Поговорить с нами»
Если вы просмотрели ресурсы статьи, но вам все еще нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов Tile. Платформа предоставляет доступ к живому чат-боту, который поможет решить вашу проблему. Нажмите кнопку «Поговорить с нами», чтобы получить доступ к поддержке чат-бота.
Выберите «Плитка».
В чате поддержки вы выбираете «Плитка», чтобы получить доступ к технической поддержке.
Заключение
Tile уделяет приоритетное внимание удобству своих клиентов, предлагая качественную продукцию и стремясь к положительному пользовательскому опыту. Если у вас возникнут какие-либо проблемы на платформе Tile, вы можете получить доступ к технической поддержке, выполнив указанные действия. Не позволяйте сбою системы или задержке заказа испортить вам впечатление, получите качественную поддержку.
Дальнейшие вопросы?
Почему GetHuman пишет практические руководства для Tile проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Tile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить техническую поддержку от Tile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.