Что мне делать, если мой TikTok не открывается?
Если ваше приложение TikTok не открывается, вы можете попробовать исправить несколько вещей. Один из них - это включение Wi-Fi и мобильной передачи данных на вашем мобильном устройстве. Другой обновляет приложение TikTok. Вы также можете попробовать очистить кеш данных. Одно из этих решений, вероятно, сработает.
TikTok ежедневно без проблем используют сотни миллионов людей по всему миру. К сожалению, несмотря на такой успех, иногда с приложением что-то идет не так. Если вы не можете открыть TikTok, есть несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это такое и что вы можете сделать, чтобы их исправить.
Нет сетевого подключения
Если при попытке доступа к приложению вы получаете сообщение «Нет сетевого подключения», вам следует проверить сетевое соединение. Если это не очень хорошо, позаботьтесь о вашем интернет-соединении, чтобы решить эту проблему. Если у вас хорошее соединение, проблема в том, что приложение не подключается к нему. В этом случае попробуйте выключить приложение и запустить его снова. Если это не решит проблему, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите в настройки.
- Выберите Приложения.
- Выберите «Выбрать TikTok».
- Выберите Разрешения приложения.
- Выберите «Разрешить Wi-Fi и мобильные данные».
- Включите его, если он еще не включен. Если это так, это должно решить проблему.
Вам нужно обновление
Возможно, ваша версия приложения устарела и требует обновления. Перейдите в Play Store и воспользуйтесь функцией поиска, чтобы найти приложение TikTok, чтобы решить эту проблему. Нажмите «Обновить». После завершения обновления перезагрузите телефон. Велики шансы, что это решило вашу проблему.
Очистить кэш
Из-за всех видео TikTok активно использует кеши. Иногда в них может накапливаться достаточно старых данных, что может вызвать проблемы в работе TikTok. Если вы перепробовали все остальное, но безрезультатно, возможно, это решение, которое вы ищете. Следуйте этим инструкциям:
- Откройте настройки вашего мобильного устройства.
- Выберите Приложения.
- Найдите Тик Ток.
- Выберите Очистить кэш.
- Перезагрузите устройство.
Как связаться с Тик Ток
Если вам не удается открыть TikTok, как бы вы ни старались, вы можете получить помощь от службы поддержки TikTok , отправив электронное письмо представителю . К сожалению, других вариантов связи нет.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для TikTok проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TikTok, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мой TikTok не открывается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.