Что мне делать, если мою учетную запись TikTok взломали?
Если вы получили уведомление от TikTok о том, что кто-то вошел в вашу учетную запись с незнакомого устройства, вам необходимо принять немедленные меры. Если вы этого не сделаете и ваша учетная запись будет взломана, вы можете потерять доступ. Если вы все еще можете войти в свою учетную запись, смените пароль. Если хакер уже захватил вашу учетную запись, вам нужно будет использовать процедуру восстановления учетной записи TikTok.
Если ваша учетная запись TikTok была взломана, вам необходимо принять немедленные меры. Следуйте приведенным ниже процедурам, чтобы минимизировать ущерб и вернуть контроль над своей учетной записью.
Если у вас все еще есть доступ к вашей учетной записи TikTok
Если кто-то взломал вашу учетную запись, он получит к ней доступ с другого устройства, чем то, которое вы используете для доступа к ней. Это вызовет автоматическое оповещение от TikTok о том, что кто-то вошел в вашу учетную запись с неизвестного устройства. Если это произойдет, немедленно войдите в свою учетную запись и измените пароль, чтобы хакер больше не мог получить доступ.
Чем дольше вы будете ждать, чтобы сделать это, тем больше вероятность того, что хакер изменит ваш пароль, и вы больше не сможете получить доступ к своей учетной записи. Вам также следует просмотреть другие приложения, которые могут получить доступ к вашей учетной записи TikTok, и лишить доступа те, которые вам не кажутся знакомыми.
Чтобы изменить пароль, следуйте этим инструкциям:
- Войдите в свою учетную запись TikTok.
- Перейдите на страницу своего профиля.
- Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
- Нажмите «Управление моей учетной записью».
- Нажмите «Пароль».
- Введите код безопасности, который вам отправили.
- Введите новый пароль. Вам следует использовать более надежный пароль, чем ваш предыдущий.
- Нажмите «Войти».
Если у вас больше нет доступа к вашей учетной записи TikTok
Если хакер проник в аккаунт и сменил пароль раньше вас, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу входа в TikTok.
- Нажмите «Забыли пароль?»
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, чтобы получить временный код доступа.
- Введите код, который вам отправили.
- Введите новый, более надежный пароль.
- Нажмите «Войти».
Теперь вы снова должны иметь полный контроль над своей учетной записью, а хакер не сможет получить к ней доступ. Однако, поскольку это могло быть приложение, которое предоставило хакеру доступ, вам следует просмотреть все приложения, имеющие доступ к вашей учетной записи, и избавиться от всех, которые вы не узнаете.
Как связаться с Тик Ток
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в восстановлении доступа, вы можете связаться с представителем службы поддержки TikTok по электронной почте . Нет ни номера телефона, ни другого способа связи.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для TikTok проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TikTok, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мою учетную запись TikTok взломали? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.