Почему я не могу записать видео на TikTok?

Если вы любите делиться короткими видеороликами, то, скорее всего, вы уже слышали о TikTok или использовали его раньше. Платформа для обмена видео неуклонно растет с момента ее первого выпуска: с октября 2020 года ее загрузили более 2 миллиардов мобильных устройств. Вы можете поделиться практически любым типом видео, если его продолжительность составляет от 15 секунд до 3 минут. Однако существуют проблемы устранения неполадок, которые возникают на любой платформе социальных сетей, и это руководство может помочь вам решить одну из таких проблем. Читайте дальше, чтобы узнать больше, если у вас возникли проблемы с записью видео на TikTok.

Лучшее решение

Как и в случае с любым другим приложением, вам необходимо дать TikTok разрешение на использование вашей камеры, иначе приложение не будет записывать. Чтобы проверить разрешения для TikTok на Android, перейдите в настройки приложения. Выберите приложение и нажмите «Разрешения», где вы увидите, может ли какое-либо приложение использовать вашу камеру, хранилище или другие разрешения. При необходимости вы можете обновить любые настройки здесь.

Действия по проверке разрешений приложения на iPhone отличаются. Вам нужно будет открыть меню и выбрать «Системные настройки». Затем откройте вкладку «Конфиденциальность», которая находится в разделе «Безопасность и конфиденциальность». Важно отметить, что разрешения организованы по типам. Вы выбираете тип разрешения, чтобы увидеть, какие приложения его используют или нет.

Связанные вопросы

Если после обновления разрешений приложения запись по-прежнему невозможна, может потребоваться дополнительное устранение неполадок. Сначала проверьте камеру, чтобы убедиться, что она записывает. В противном случае вам, возможно, придется позвонить и открыть заявку в службу поддержки у своего телефонного провайдера. Возможно, проблема связана с вашей операционной системой, но такой сценарий встречается редко.

Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к агентам службы поддержки TikTok здесь . Вы можете отправить им электронное письмо в любое время, но обратите внимание, что им может потребоваться один рабочий день, чтобы ответить вам. А пока у вас есть возможность проверить страницы поддержки на наличие полезных статей.