Как я могу отслеживать мой заказ с Ticketmaster?

Если вы сделали свой заказ на Ticketmaster, вы можете отслеживать его статус, пока он не достигнет вашего дома. Вы получите подтверждение по электронной почте, когда ваш билет будет распечатан и отправлен. Вы должны получить свой билет через семь-десять рабочих дней. Вы можете отслеживать заказ, который отправляется по почте.

Статус оплаты RESA

Этот статус показывает, что расчет по вашему заказу еще не пришел. Вы можете увидеть это, если оплатили чеком. Если вы видите этот статус в своем заказе, вы должны отправить платеж в течение 10 дней. Ваш заказ будет подтвержден, как только ваш платеж будет получен. Если вы не отправите платеж в течение десяти дней, заказ будет отменен.

Статус платежа СОЛДАТ

Этот статус показывает, что ваш заказ был подтвержден и платеж получен. Вы получите свой билет.

РЕДАКЦИЯ статуса лечения

Этот статус подтверждает, что ваш билет был опубликован. Если вы заказали электронный билет, его статус появится в конце вашего заказа. Если вы выбрали почту, статус означает, что ваш заказ был отредактирован для доставки. Он будет доставлен вашим почтовым службам в течение 48 часов.

Статус лечения без редакции

Если вы выбрали магазин для снятия средств, статус означает, что вы не получите свой билет в магазинах. Это также означает, что ваш билет не был доставлен на почту, если вы выбрали почтовую рассылку.

Как правило, ваши билеты отправляются по почте, как только ваш платеж подтвержден. Может быть задержка в доставке, но она всегда будет сообщена вовремя.

Отслеживание вашей доставки по почтовой службе

Можно отслеживать доставку в зависимости от выбранной почтовой службы.

Отслеживание подписи почты

Ваш заказ будет доставлен в течение 48 рабочих часов после редактирования. Вы можете найти номер отслеживания доставки в разделе «Моя учетная запись» в любое время. Как только Ticketmaster выдает ваш билет, вы можете отследить его через почтовую службу. Обычно вы можете отслеживать это в течение четырех дней. Вы получите электронное письмо, как только ваш почтовый офис получит ваш заказ. Вы можете получить его в среднем за семь дней.

DHL Express Worldwide

Если ваш заказ отправлен через DHL Express Worldwide, вы можете отследить его на их сайте. Обычно вы получаете ваш заказ в течение 48 часов. Однако по субботам и воскресеньям доставка не производится.

Об отмененных событиях

Как только вы заказываете свой билет онлайн или по телефону, вам не нужно больше ничего делать, чтобы отслеживать прогресс. Вы получите уведомление о том, что ваше мероприятие отменено. Если это произойдет, вы можете получить право на возмещение. Ваш возврат будет отправлен на карту, которую вы использовали для совершения покупки. Вы должны получить возмещение в течение 7–10 рабочих дней после отмены мероприятия. Если мероприятие отменено или отложено, вы получите его новые данные. Вы можете запросить возврат денег, если новая дата не работает для вас.

Если вы хотите получить помощь от Ticketmaster, у вас есть много вариантов, чтобы связаться с ними. Обращение в Ticketmaster по телефону дает вам возможность напрямую поговорить с членом их команды поддержки. Они могут дать вам полезные советы и предложения.

Если вам не нужно разговаривать с представителем, вы можете связаться с ним по электронной почте. Держите свою электронную почту краткой, но включайте всю необходимую информацию. Вы также можете обратиться за поддержкой через Twitter. Ticketmaster быстро реагирует на проблемы клиентов.

Служба поддержки также может быть хорошим способом поиска поддержки. Он имеет советы и напоминания, которые могут быть полезны.