Как я могу оставить отзыв на канале погоды или Weatherchannel.com?

The Weather Channel призывает фанатов присылать им как положительные, так и отрицательные отзывы. Если у вас есть вопрос или беспокойство, они ответят на него как можно скорее. Вы можете оставить свой отзыв по ряду вопросов, в том числе; их реклама, программирование и технические вопросы. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных способов обратной связи.

В справочной службе

У службы поддержки есть множество целевых советов и предложений, которые могут помочь вам найти решение вашей проблемы. Если вы просматриваете справочную службу, вам может не потребоваться напрямую обращаться в службу поддержки. Он охватывает некоторые из наиболее распространенных тем и вопросов, в том числе; Как используются ваши данные, как подписаться на уведомления, почему ваш город не отображается в строке поиска, где вы можете найти новости о погоде и как осуществляется управление вашей конфиденциальностью.

Обращаться в службу поддержки за помощью - хороший вариант, если вы не спешите за помощью. Большинство клиентов используют его, прежде чем обращаться в службу поддержки на других платформах.

Просматривая темы в справочной службе, вы можете вернуться к агенту службы поддержки. Они могут посоветовать вам продолжить разговор по телефону или электронной почте. Если вы переключитесь на электронную почту в качестве способа общения, для получения помощи может потребоваться много времени. Если вы не можете найти подходящую тему для своих нужд, вы можете начать новую, чтобы оставить свой отзыв.

Оставить отзыв по телефону

Лучший способ дать отзыв на канал погоды - по телефону. Через несколько минут с вами свяжется представитель службы поддержки. Агенты поддержки вежливы и предупредительны. Если вы предоставляете отзыв о проблеме, с которой вы хотите помочь, вам будет предложено найти наиболее подходящую помощь. Если один агент службы поддержки не предлагает нужную вам помощь, вы можете позвонить снова.

Будьте вежливы и терпеливы, разговаривая с агентами по обслуживанию клиентов. Если вы говорите неуважительно или нетерпеливо, агенты поддержки могут не оказать вам необходимую помощь. Если вас попросят предоставить дополнительную информацию, вы должны быть готовы предоставить ее как можно скорее.

Наличие всей важной информации при звонке позволяет быстро получить помощь.

Оставить отзыв на Twitter

Если вы не против оставить свой отзыв на общедоступном сайте, вы можете сделать это в Twitter. Поскольку это общедоступная платформа, вы, скорее всего, быстро получите помощь. Тем не менее, это не лучший вариант, если вы ищете немедленную помощь. Оставив свой отзыв в Twitter, вы также сможете узнать мнение других пользователей. Агенты службы поддержки могут предложить вам продолжить разговор на другой коммуникационной платформе.

Оставить отзыв на электронную почту

Вы можете оставить свой отзыв по электронной почте. Это один из лучших вариантов, если вы не хотите говорить напрямую с представителем. Отправьте краткое электронное письмо, но убедитесь, что вы включили всю необходимую информацию. Если вы отправляете письма туда и обратно, постарайтесь ответить как можно скорее. Если вы не ответите вовремя, получение необходимой помощи может занять слишком много времени.

Оставить отзыв на почту

Если вы не против долго ждать, вы можете отправить письмо на канал погоды. Это хороший вариант, если вам не требуется немедленная помощь. В своем письме укажите детали вашей озабоченности, если таковые имеются, и объясните, какую помощь вы хотели бы получить.