Если у вас больше нет доступа к учетной записи TextNow, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.
TextNow - это бесплатное приложение, которое предлагает бесплатные текстовые сообщения и звонки, если вы подключены к Wi-Fi или интернету. Вы можете купить недорогие телефоны без контрактов или тарифные планы и звонки через приложение TextNow.
Вы создаете виртуальный номер телефона через приложение совершенно бесплатно. Через этот номер вы можете совершать телефонные звонки внутри и в США и Канаду абсолютно бесплатно.
Все, что вам нужно сделать, чтобы получить доступ к сервисам TextNow, это создать учетную запись. Вам также может понадобиться активировать устройство, чтобы пользоваться услугами, если вы покупаете его через TextNow.
Проблемы с восстановлением учетной записи обычно связаны с двумя событиями: забыть пароль и потерять доступ к электронной почте, с которой вы подписались на учетную запись TextNow. Вам следует обратиться в службу поддержки клиентов TextNow для проверки адреса электронной почты и имени пользователя в учетной записи, чтобы они могли помочь вам сбросить пароль вручную, если вы потеряете доступ к адресу электронной почты.
Сброс пароля
Хотя ваш пароль должен быть надежным и безопасным, он не должен быть таким длинным или сложным, что вы забудете. Обычно это происходит со многими пользователями TextNow.
Если вы потеряете свой пароль, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи. Хорошей новостью является то, что вы можете восстановить свою учетную запись TextNow.
Способ восстановления учетной записи зависит от того, вошли ли вы в нее.
Если вы не вошли в свою учетную запись, вы можете сбросить пароль с помощью следующего процесса:
Если вы вошли в свою учетную запись, вы также можете сбросить пароль. Однако существуют разные процессы для устройств iOS и Android.
Для устройств iOS:
Для устройств Android:
В случае, если выполнение вышеуказанных шагов не приведет к восстановлению аккаунта, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов TextNow за помощью или попросить изменить адрес электронной почты. Вы можете связаться с TextNow следующими способами:
Телефон
Позвоните в службу поддержки клиентов TextNow, чтобы восстановить ваш аккаунт. Линия открыта с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному поясному времени и имеет среднее время ожидания звонка 12 минут.
Звонок должен быть достаточно эффективным. Вы можете получить номер телефона от GetHuman .
Электронное письмо
TextNow имеет адрес поддержки по электронной почте, через который вы можете восстановить свою учетную запись. Вы можете отправить письмо в службу поддержки TextNow по электронной почте в любое время дня и ночи, но не ожидайте ответа менее чем за 55 часов.
Вы можете найти адрес на GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TextNow, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мою учетную запись с TextNow? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.