Как мне вернуть или обменять товар на Tbdress?

Если вы недавно разместили заказ на веб-сайте TBdress и хотите инициировать возврат или обмен товара TBdress, это руководство вам поможет.

Вы делаете покупки в TBdress, потому что компания предлагает стильную и недорогую одежду. Однако что произойдет, если у вас возникнут проблемы с вашим последним заказом и вы захотите инициировать возврат или обмен? К счастью, возврат продукта в TBdress — это простой процесс, который начинается с обращения в службу поддержки клиентов компании.

Чтобы узнать, как легко вернуть или обменять товар TBdress, прочтите это простое руководство.

Убедитесь, что ваши товары подлежат возврату

Прежде чем вы сможете вернуть товар TBdress или обменять товар TBdress, убедитесь, что товар, который вы хотите отправить обратно, действительно подлежит возврату.

Компания имеет 30-дневную политику возврата для большинства товаров. Таким образом, если вы получили свой заказ в течение последних 30 дней, вы сможете вернуть товар. Тем не менее, TBdress имеет семидневную политику возврата свадебных платьев, предметов для особых случаев и париков. Кроме того, возврату не подлежат нижнее белье и купальники.

Все возвращаемые товары должны быть в новом и непоношенном состоянии. TBdress не принимает возврат изношенных или поврежденных товаров.

Посетите веб-сайт компании

Если ваш товар подлежит возврату, войдите на веб-сайт компании TBdress, используя опцию «Войти» в правом верхнем углу главной страницы. После того, как вы вошли в систему, вам необходимо открыть спор. Это позволит вам связаться с представителями службы поддержки клиентов TBdress и инициировать возврат.

Как инициировать возврат

После того, как вы открыли спор, вы должны предоставить соответствующую информацию о ваших товарах и причине, по которой вы хотите их вернуть. Информация, которую вам необходимо предоставить, включает в себя:

• Номер заказа товара
• Товар, который вы хотели бы вернуть
• Причина вашего возвращения
• Хотите ли вы вернуть деньги или обменять

После того, как вы предоставите соответствующую информацию, команда TBdress сможет начать процесс возврата или обмена.

Верните свой товар

Наконец, заполните карточку возврата и обмена, которая входит в исходную упаковку вашего заказа, и надежно запечатайте ее внутри посылки с возвращаемым товаром.

Затем вы можете доставить свою посылку в местное отделение USPS и вернуть товар TBdress. Ваш возврат или обмен должен быть обработан в течение двух-семи дней.

Связаться с TBdress

Если вы внимательно прочитали это руководство, но все еще не знаете, как вернуть или обменять товар в TBdress, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов компании по электронной почте.

Когда вы связываетесь с TBdress напрямую по электронной почте, время ответа компании составляет в среднем три часа. Однако это может занять до 24 часов в будние дни и до 48 часов в выходные.