Оплачивает ли TJ Maxx доставку при возврате или обмене?
TJ Maxx предлагает этикетки для возврата в своих упаковках, чтобы упростить отправку по почте, но обычно за доставку взимается плата. Возврат в магазине и через Интернет обрабатываются по-разному, поэтому вам может быть полезно изучить варианты в магазине. В этой статье описываются расходы на обратную пересылку и ваш выбор в рамках политики возврата и обмена TJ Maxx.
TJ Maxx, также известный как TJX, предлагает товары как в обычных, так и в интернет-магазинах. Компания имеет относительно обширную политику возврата. Правила обработки возвратов немного отличаются в зависимости от деталей исходной транзакции.
Стоимость возврата TJ Maxx по почте
TJ Maxx упрощает онлайн-возврат, добавляя транспортную этикетку в свои пакеты, но обратная доставка не бесплатна. Стоимость доставки в размере 9,99 долларов США будет вычтена из суммы возврата. TJ Maxx оплатит обратную доставку только в том случае, если товар, который вы отправили, был неисправен.
Биржи TJ Maxx
После того, как склад получит ваш отправленный по почте возврат, зачисление на ваш счет займет от 10 до 14 дней. Кредит магазина также может быть применен только после того, как склад завершит обработку возврата. Следовательно, товары, приобретенные в Интернете, нельзя обменять на другие товары в Интернете, потому что онлайн-инвентарь TJX изменяется быстрее.
Обмен TJX может производиться только в магазине. Один из эквивалентных вариантов, который следует рассмотреть, - это совершить вторую онлайн-покупку во время обработки возврата, при условии, что вы получите возмещение наличными. Любой возврат, сделанный через 40 дней после даты первоначального заказа, получит только кредит магазина. Возвраты TJ Maxx, отправленные по почте без квитанции, также потребуют возмещения через кредит магазина.
Возврат в магазине
В отличие от возврата по почте, возврат в магазине осуществляется немедленно. Отправив свою онлайн-покупку в ближайший магазин, вы сможете избежать уплаты сбора за доставку в размере 9,99 долларов США, а также получите выгоду от более быстрой обработки. Обычно банкам требуется всего несколько дней, чтобы вернуть кредит, используя исходный способ оплаты.
Отмена заказа
После получения онлайн-заказа TJ Maxx не может его отменить. Если вам больше не нужны товары, вам придется подождать, пока они не будут получены, и выполнить обычный процесс возврата TJ Maxx. В этом случае взимается плата за возврат в размере 9,99 долларов США.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для TJ Maxx проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TJ Maxx, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Оплачивает ли TJ Maxx доставку при возврате или обмене? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.