Как вернуть товар в Stichfix?
Если вы хотите купить что-то в Stitch Fix, вы можете заказать это, получить его вам и примерить, прежде чем совершить покупку. Если вы вернете его, вы не будете платить за него. Вы также можете вернуть любой продукт Stitch Fix и получить компенсацию после его покупки, если вы сделаете это в течение 30 дней с момента покупки.
Итак, вы купили что-то в Stitch Fix только для того, чтобы, примерив, обнаружить, что оно выглядит не совсем так, как вы надеялись. Это всего лишь часть процесса создания хорошего гардероба Stitch Fix, и именно поэтому компания так легко возвращает покупки, которые не подошли.
Политика возврата Stitch Fix
Вы можете приобрести предметы в Stitch Fix, отправив несколько выбранных товаров в доставке Fix, чтобы вы могли примерить их перед покупкой. После получения доставки у вас есть три дня, чтобы решить, что оставить, а остальное отправить обратно некупленным. Вы также можете вернуть приобретенный товар с доставкой Fix и получить возмещение, если вернете его в течение 30 дней с момента покупки. То же самое касается покупок Stitch Fix Freestyle.
Возврат некупленного предмета поставки исправлений
Если вы решили не приобретать один из предметов доставки Fix, просто поместите его в предоплаченный обратный конверт, который прилагается к доставке. В комплекте должны быть все бирки и оригинальная упаковка. Затем отнесите конверт на почту и отправьте его по почте или положите в ближайший почтовый ящик.
Возврат приобретенного предмета поставки исправлений
Свяжитесь со Stitch Fix и попросите этикетку с предоплатой. Распечатайте его и прикрепите к конверту или другой упаковке, достаточно большой, чтобы вместить возвращаемый товар. Упакуйте его вместе с оригинальной упаковкой и бирками и отправьте обратно в Stitch Fix.
Возврат покупки Stitch Fix Freestyle
Чтобы вернуть покупку Stitch Fix Freestyle, выполните следующую процедуру:
- Перейдите на сайт Stitch Fix.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Заказы и возвраты».
- Нажмите на покупку, которую хотите вернуть.
- Нажмите «Вернуть».
- Введите объяснение того, почему вы делаете возврат, в текстовом поле.
- Упакуйте товар вместе с его бирками и оригинальной упаковкой. Приложите упаковочную накладную, прилагаемую к вашему заказу, если она была.
- Наклейте на посылку этикетку возврата, прилагаемую к доставке.
- Отправьте посылку по почте.
Как связаться со «Stitch Fix»
Если вам нужна помощь в возврате, вы можете получить ее у представителя службы поддержки клиентов Stitch Fix. Для этого вам придется использовать электронную почту , поскольку у Stitch Fix нет других вариантов связи.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Stitchfix.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Stitchfix.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть товар в Stichfix? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.