Как найти конкретную транзакцию на Square?
Square — это приложение, которое позволяет вам принимать кредитные или дебетовые карты на вашем устройстве Apple. Если вы хотите отслеживать конкретную транзакцию, вы можете проверить свои сообщения или электронную почту. Если вы не можете его найти, вы можете войти в свою учетную запись через веб-сайт Square или мобильное приложение, чтобы получить доступ ко всей истории транзакций. Если ничего не помогает, вы можете связаться со службой поддержки Square.
Square — это бесплатное мобильное приложение, которое позволяет принимать кредитные карты на вашем iPhone или iPad. Когда вы будете готовы начать принимать платежи, прикрепите небольшое устройство для проведения карт к своему мобильному телефону и введите всю необходимую информацию. Но что делать, если вы хотите отследить конкретную транзакцию? Вот несколько советов.
Проверьте свою электронную почту
Если вы какое-то время не входили в свою учетную запись Square онлайн или через приложение, попробуйте просмотреть старые электронные письма. Квитанции об оплате должны содержать всю необходимую информацию. Если да, войдите в свою учетную запись Square и выберите «Просмотр» под нужной транзакцией.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов Square
Если вы по-прежнему не видите транзакцию онлайн, попробуйте связаться со службой поддержки клиентов Square , чтобы узнать, могут ли они помочь. Если ваша учетная запись связана с дебетовой или кредитной картой, с которой уже были сняты средства за эту конкретную транзакцию, они смогут без проблем получить квитанцию.
Используйте веб-сайт
Загрузив приложение Square, вы сможете использовать его на своем iPhone или онлайн. У вас также есть возможность переключаться между устройствами в любое время. Если вы хотите найти конкретную транзакцию на веб-сайте Square, войдите в систему и перейдите на страницу «Мои транзакции». Оттуда выберите «Все» в правом верхнем углу экрана. Вы можете отфильтровать свой поиск дальше, выбрав конкретные параметры, такие как дата, сумма или способ оплаты.
Используйте приложение
У Square также есть приложение, с помощью которого вы можете найти конкретную транзакцию. Если вы уже вошли в систему на своем телефоне, перейдите в «Моя учетная запись» и выберите опцию «Транзакции». Для использования этой функции вам может потребоваться ввести данные для входа в систему. Выберите «Поиск» или проведите пальцем вниз по экрану, пока не дойдете до строки поиска. Введите имя клиента, дату или сумму, чтобы просмотреть транзакцию.
Проверьте сообщения о транзакциях
Если вы помните, какой тип транзакции это была, сообщения Square помогут вам. Вы можете найти эти сообщения, войдя в свою учетную запись онлайн или открыв приложение. В разделе «Моя учетная запись» выберите «Транзакции». Найдите нужное сообщение и нажмите на него, если оно звучит знакомо тому, что вы ищете.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Square проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Square, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как найти конкретную транзакцию на Square? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.