Как починить сломанный телефон Sprint, если у меня есть страховка?

Клиенты могут подать претензию в связи с неисправностью телефона в Asurion, чтобы узнать, имеют ли они право на услуги по ремонту или замену телефона. Спринт страховка покрывает случайные повреждения при обработке, такие как треснувшие экраны. Тем не менее, треснувшие экраны пригодны для ремонта, если телефон не имеет дополнительных повреждений. Замены предоставляются по усмотрению Asurion.

В зависимости от ущерба, даже если у вас нет Sprint Complete, вы можете отремонтировать свой телефон в ремонтном центре по полной розничной цене. Пользователи iPhone могут претендовать на ремонт у поставщика услуг Apple. Чтобы узнать, подходит ли ваше устройство или проверить состояние ожидающей претензии, перейдите в Apple Care .

Если ваше устройство повреждено или вы обнаружили потерянный телефон, Asurion вышлет вам необходимую упаковку, чтобы вернуть телефон, чтобы избежать невозврата. В зависимости от качества телефона плата может доходить до 1500 долларов. Клиенты с украденными или утерянными телефонами должны связаться со службой поддержки Sprint в течение 60 дней после потери.

Подайте Спринт Полное Страховое Требование

Чтобы подать претензию, позвоните в отдел обслуживания клиентов Asurion или зайдите в Интернет, чтобы подать претензию по сломанному телефону , определить вашу франшизу и проверить статус вашей претензии. Как только ваша заявка будет одобрена, вы несете ответственность за франшизу, которая варьируется в зависимости от уровня вашего устройства .

Ремонт включает невозмещаемую франшизу, стоимость которой зависит от типа телефона и степени ущерба. Некоторые виды ущерба могут привести к дополнительным платам за обслуживание , в зависимости от уровня телефона и степени вашего плана покрытия.

Автоматизированная система от Asurion может отправить дополнительную информацию относительно ремонта или замены вашего устройства.

Ремонт сломанного телефона Sprint

Сломанные телефоны могут быть восстановлены квалифицированными специалистами двумя способами:

• Ремонт в магазинах : в одном из 450 центров ремонта Sprint телефон часто ремонтируют в один и тот же день.
• Почтовый ремонт : после отправки сломанный телефон ремонтируется и возвращается в течение 5 рабочих дней.

Разрешение на ремонт трещины экрана зависит от типа и возраста устройства. Новые телефоны Samsung, Apple, LG и HTC имеют право на ремонт экрана через 60 дней после выпуска модели. Кроме того, старые телефоны могут не подходить для ремонта. Соответствующие пользователи iPhone могут быть направлены в сертифицированный Apple Store для ремонта.

Замена сломанного телефона Sprint

Asurion пытается предоставить заменяющий телефон, который сопоставим с моделью, если он не может предоставить ту же модель, что и ваш сломанный телефон. Замена может быть новой или восстановленной и включает 12-месячную гарантию.

Клиентам, имеющим проблемы с заменой телефона, следует обратиться в службу поддержки клиентов Asurion или Apple Care для пользователей iPhone. Если замена повреждена или неисправна по прибытии, отдел обслуживания клиентов Asurion может направить вас в ремонтный центр Sprint.

Если ваш телефон был потерян, украден или поврежден без возможности восстановления, вы сможете заменить его на восстановленный телефон за фиксированную плату с Asurion.