Как я могу отследить потерянный или украденный телефон Sprint?
У клиентов Sprint есть несколько способов отследить и найти свой телефон, если он потерян или украден. Клиенты могут получить доступ к веб-сайту, приложению диспетчера устройств, приложению Sprint WeGo, приложению «Найти мой телефон» и программе поиска семейства Sprint. Каждый из этих методов будет использовать внутреннюю систему GPS на вашем телефоне Sprint, чтобы найти ваш телефон на карте и позвонить. Многие из этих методов также доступны удаленно. С помощью этих методов клиенты могут удаленно удалять приложения, удалять сообщения и блокировать телефон.
Такое случается. Вы можете потерять свой телефон и паниковать, потому что не можете вспомнить, где он был в последний раз. К счастью, у Sprint есть способы помочь вам вернуть потерянный или украденный телефон. На самом деле, есть несколько решений, которые вы можете попытаться восстановить утерянный или украденный телефон Sprint.
Свяжитесь с нами немедленно!
Первое, что вы должны сделать, если обнаружите, что потеряли свой телефон или его украли, - это связаться со службой поддержки Sprint. Sprint немедленно приостановит ваше обслуживание, чтобы избежать несанкционированных платежей. Затем вы можете подать заявку на замену телефона, если хотите. Однако эта опция доступна только в том случае, если вы приобрели программу Total Equipment Program.
Спринт Семейный Локатор
Если вы в пути и потеряете свой телефон, скорее всего, он будет включен. Это удачно, потому что шансы на то, что вы его найдете, значительно увеличены. Семейный локатор - это программа Sprint, которая покажет местоположение вашего телефона. Однако ваш телефон должен быть в сети Sprint и включен. Просто зарегистрируйтесь, и телефон, который вы пытаетесь отследить, получит текстовое сообщение о том, что его местоположение видно.
Используйте Найти мой телефон
Войдите в портал Sprint WeGo и нажмите найти. Появится другое приглашение с просьбой нажать кнопку «Найти». Следующее сообщение покажет местонахождение Sprint WeGo вашего телефона.
Используйте Android Device Manager
Вы также можете найти свой телефон с помощью диспетчера устройств. Однако это не будет работать на телефоне с системой Android 4.3 Jellybean или старше. Старые телефоны потребуют сторонних приложений. Диспетчер устройств - это приложение безопасности, встроенное в системы Android 4.4 или более поздней версии. Эта система работает с помощью веб-сайта или приложения, чтобы найти ваше устройство. Это приложение безопасности работает через использование встроенного GPS на телефоне. Приложение найдет ваш телефон на карте и заставит его звонить, даже если звонок был отключен. Телефон также может быть удаленно заблокирован с помощью этой функции безопасности. При необходимости приложения и сообщения также могут быть удалены удаленно.
Можно ли использовать диспетчер устройств при выключенном телефоне?
Вы можете включить диспетчер устройств удаленно. Это можно сделать через приложение и на сайте. Этот диспетчер безопасности может быть включен удаленно и зазвонит. Сообщения и приложения также могут быть удалены и удалены.
Гостевая особенность: Android Device Manager
У вас может не быть доступа к другому устройству Android или компьютеру. В таких ситуациях вы можете получить доступ к диспетчеру устройств через гостевое приложение. Вы можете использовать чужое устройство Android и загрузить приложение диспетчера устройств. Войдите и управляйте своим потерянным или украденным устройством.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Sprint проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отследить потерянный или украденный телефон Sprint? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.