Пассажиры могут столкнуться с рейсом. Тем не менее, вы получаете компенсацию за то, что столкнулись с авиакомпанией Spirit. Следуйте процедуре и убедитесь, что вы получили надлежащую компенсацию и готовы к следующему полету. Обратитесь в службу поддержки клиентов Spirit Airline для запросов.
Как получить компенсацию за то, что я столкнулся с полетом моего духа?
Быть ударенным на полете случается много, поскольку много авиакомпаний заказывают полеты. Будет ли пассажир добровольно сталкиваться и получит компенсацию или столкнется невольно, зависит от обстоятельств. Авиакомпании, в том числе Spirit Airlines, контролируют билеты на рейсы, поскольку делают ставку на наличие достаточного количества мест, чтобы все пассажиры могли получить свои рейсы.
Однако иногда появляется больше пассажиров, чем ожидалось, или возникает событие, такое как механические проблемы или плохая погода, из-за которой авиакомпания пытается встать на защиту своих пассажиров. В этом случае у Авиакомпании есть подрядчик перевозки, который обрисовывает в общих чертах следующий. Свяжитесь со службой поддержки Spirit Airline, чтобы узнать о компенсациях и обстоятельствах получения какой-либо компенсации.
Вы можете получить компенсацию, связавшись с сотрудниками отдела бронирования. Компенсация при посадке основана на:
Пассажиры, испытывающие короткие задержки на своих рейсах, получают компенсацию в размере, вдвое превышающем их стоимость в одну сторону за тот рейс, с которого они столкнулись, до максимальной суммы в 675 долларов США.
Если вы испытываете более длительные задержки, вы получаете в четыре раза больше стоимости билета в одну сторону за этот рейс до 1350 долларов.
Когда я получу компенсацию за перелет?
Компенсация предлагается вам в аэропорту в тот же день. Если есть альтернативный транспорт, покидающий аэропорт до того, как вам выплатят компенсацию, авиакомпания Spirit выплачивает вам оплату в течение 24 часов после этого столкновения.
Авиакомпания может дать вам больше денег, если они захотят, поскольку нет ограничений, установленных законом. Следующий рейс может быть осуществлен через несколько часов, поэтому авиакомпания оплачивает проживание в отеле рядом с аэропортом. Убедитесь, что вы спрашиваете у агента ворот о том, что вы получаете, прежде чем добровольно отказаться от полета. Это гарантирует, что вы не окажетесь в невыгодном положении, потому что вы не читали мелкий шрифт.
Как мне справиться с тем, что меня сбили с полета моего духа?
Для пассажира быть сбитым с рейса - невероятно неприятный опыт. Отсутствие расстановки сидений может вызывать беспокойство. Тем не менее, существует процесс, изложенный нами DoT на месте. Если авиакомпания продает рейс, она должна попросить пассажиров, которые не спешат добровольно, сдать свои места в обмен на компенсацию.
Тем не менее, перед волонтерством спросите себя, когда наступит следующий рейс, который авиакомпания Spirit может подтвердить и приемлем ли альтернативный рейс. Если вы попадаете в полный резервный рейс, вы можете оказаться на мели.
Кроме того, спросите, предоставляет ли Spirit Airline такие удобства, как номер в отеле, бесплатное питание и транспорт между отелем и аэропортом. В противном случае вы будете тратить деньги, которые вы получаете от авиакомпании Spirit Airline, на проживание, питание и транспорт в ожидании следующего рейса.
Договориться о приемлемой компенсации. Вы можете получить ваучерные предложения на будущие рейсы, но есть скидка на торги. Авиакомпания может выбрать добровольцев, желающих продать бронирование по более низкой цене.
Если вы получаете бесплатный билет или транспортный ваучер на определенную сумму, всегда спрашивайте об ограничениях. Лучше знать, можете ли вы использовать билет или ваучер во время праздничных периодов, или он отключен, или вы можете использовать его для международных рейсов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Spirit Air, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с полетом моего духа? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.