Как управлять ежемесячным использованием мобильных данных с помощью Spectrum Mobile?

Spectrum Mobile, запущенный в 2018 году, использует точки доступа Spectrum Wi-Fi, сеть 5G и 4G LTE от Verizon для предоставления интернет-услуг своим клиентам. Он предлагает различные смартфоны, включая iPhone, iPad и телефоны Android с SIM-картами Spectrum.

Spectrum также предоставляет бесплатные комплекты SIM-карт клиентам со своими смартфонами перед покупкой планов, включая гигабайтные планы. Компания предлагает безлимитные планы, включающие данные сотовой связи, которые поддерживают доступ до 5G, общий для 5 других линий.

Быть интернет-клиентом Spectrum выгоднее, чем тем, кто не получает больше платы за свои интернет-услуги. Spectrum Mobile позволяет вам переключать планы в середине месяца, поскольку вы можете перейти с гигабайт на безлимитный и наоборот с немедленным вступлением в силу.

Планы передачи данных Spectrum Mobile для клиентов включают 1 ГБ за 14 долларов в месяц, 2 ГБ за 28 долларов в месяц, 3 ГБ за 42 доллара в месяц, а также безлимитные данные за 45 долларов в месяц. Плохая новость для пользователей заключается в том, что чем больше данных вы используете, тем замедляется скорость; следовательно, необходимость управления использованием данных Spectrum Mobile поддерживает высокую скорость. Например, когда объем гигабайтных данных превышает 5 ГБ, скорость передачи данных снижается до 256 Кбит/с, а безлимит снижается до 1 Мбит/с для загрузки и 512 Кбит/с для загрузки, если объем данных превышает 20 ГБ.

Управление использованием данных Spectrum Mobile

Чтобы гарантировать, что гигабайтные пакеты не превысят 5 ГБ в месяц или 20 ГБ для безлимитного тарифного плана, вам необходимо управлять использованием данных, что может быть непросто. Таким образом, следующие советы могут помочь вам управлять использованием данных Spectrum Mobile после входа в приложение с вашим именем пользователя и паролем:

1. Выберите тарифный план беспроводной передачи данных и, когда ваши потребности в Интернете изменятся, переключитесь на безлимитный трафик.
2. Отслеживайте потребление беспроводных данных, просматривая свои недавние действия.
3. Вы также можете использовать линии Gig для отслеживания потребления данных, установив уведомления, которые будут информировать вас о резком росте использования данных.
4. Просмотрите свои счета за беспроводную передачу данных, оплатив и выбрав «Управление автооплатой», а также просмотрев недавние транзакции и прошлые отчеты, чтобы оценить уровень использования данных.
5. Если вы заметите необычные тенденции в потреблении данных, вы можете получить помощь от службы поддержки Spectrum Mobile.
6. Иногда использование фоновых данных может быть очень высоким. Вы можете открыть приложение настроек на своем телефоне, выбрать использование сети и интернет-данных, нажать на мобильные данные, выбрать приложение, которое, как вы подозреваете, сильно потребляет ваши данные, и изменить использование мобильных данных.

Хотя описанные выше шаги могут помочь вам управлять использованием данных, не думайте, что вы знаете все, и задавайте вопросы команде Spectrum Mobile для получения любых необходимых разъяснений. Вы можете получить помощь от службы поддержки клиентов Spectrum Mobile, используя:

Телефонный звонок

В Spectrum Mobile есть служба поддержки клиентов, которая ежедневно и круглосуточно отвечает на вопросы клиентов. Вы можете позвонить им, если захотите переключить свою учетную запись с гигабайтного на безлимитный план или осознаете проблему с купленными данными.

Живой чат

Еще один способ связаться со службой поддержки Spectrum Mobile — это общение в прямом эфире, что позволяет вам быстро получить ответ на ваши вопросы и проблемы.