Как перенести встречу с газовой компанией Южной Калифорнии?
Свяжитесь с газовой компанией Южной Калифорнии по номеру службы поддержки клиентов, если вам нужно перенести встречу. Вы также можете отменить существующую встречу и назначить новую через Интернет после того, как компания завершит обновление своих онлайн-сервисов.
Когда вы назначаете встречу с компанией Southern California Gas Company (SoCalGas), могут возникнуть обстоятельства, требующие перенести встречу. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов SoCalGas для получения дополнительной информации и помощи в переносе встречи или выполнить действия, описанные в этой статье.
Изменения на сайте
По состоянию на февраль 2022 года компания SoCalGas обновляет свой онлайн-портал записи на обслуживание, поэтому некоторые функции, которые могли быть доступны в прошлом (например, планирование и перенос встреч онлайн), в настоящее время недоступны. SoCalGas опубликует обновление на своем веб-сайте, когда эти функции будут восстановлены. Пока онлайн-портал не работает, вам необходимо позвонить в SoCalGas по поводу изменений в записи на обслуживание.
Типы встреч, которые вы можете запланировать
При просмотре типов встреч, которые вы можете запланировать в SoCalGas, есть несколько вариантов, в том числе:
- Услуга трансфера: Если вы переезжаете и вам необходимо перенести услугу SoCalGas из старого дома в новый, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы запланировать перенос. Если вы назначили встречу для перевода, вы не можете просто перенести ее онлайн. Вы должны отменить встречу по переводу и запросить новую. Вы можете сделать это через портал «Моя учетная запись» на веб-сайте SoCalGas.
- Начало обслуживания: Как и в случае с запросами на перевод, если вам нужно перенести дату начала обслуживания, вам придется отменить текущую встречу и запланировать новую через портал учетной записи.
- Остановить обслуживание: Чтобы прекратить обслуживание SoCalGas, вам просто нужно заполнить онлайн-форму запроса, указав дату, когда вы хотите прекратить обслуживание.
- Служба восстановления: если услуга восстанавливается после ее отключения, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, почему она была отключена и как ее восстановить.
Помните, что компания Southern California Gas Company находится в процессе обновления своего онлайн-портала записи на обслуживание, поэтому любые запросы на обслуживание или изменения необходимо делать, позвонив в службу поддержки клиентов .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Southern California Gas Company проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Southern California Gas Company, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как перенести встречу с газовой компанией Южной Калифорнии? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.