Почему мой Snapchat не работает?

Так ваш Snapchat перестал работать? Нет проблем. Мы исследовали наиболее распространенные проблемы и придумали лучшие способы их устранения.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
19 авг. 2019 г.

Неисправность Snapchat может быть огромным препятствием, особенно если вы часто пользуетесь приложением. Это может дезориентировать ваш образ жизни и ослабить некоторые ваши отношения. Если это будет продолжаться, последствия будут еще хуже. Вам придется исправить ситуацию как можно скорее. Однако для этого вам необходимо точно знать, что не так с вашим приложением Snapchat.

Если Snapchat перестает работать, это обычно одна из двух проблем. Первая проблема заключается в том, что приложение не может отправлять чаты или снимки и является серьезной проблемой для пользователей Snapchat. Вторая проблема заключается в том, что Snapchat не может «обновить». Если приложение не может обновиться, пользователи не могут ни отправлять чаты или снимки, ни получать их. К счастью, вы можете это исправить, если столкнулись с какой-либо из этих проблем.

Исправлено: Snapchat не удается отправить снимки

Snapchat может позволить вам получать и просматривать снимки, но вы не можете отправить сообщение или снимок. В этом случае приложение отобразит одно из двух сообщений: «Не удалось отправить. Нажмите, чтобы повторить попытку» или «Не удалось отправить. Пожалуйста, повторите попытку». Если Snapchat не работает, вы увидите сообщения выше. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:

1. Включите и выключите «Режим полета». Snapchat может отказаться отправлять снимки, если у вас нестабильное сетевое соединение. Подключение к Wi-Fi или мобильным данным должно быть надежным и стабильным.

2. Выйдите из Snapchat, затем войдите снова. Выполните следующие действия:

я. Откройте приложение Snapchat, нажмите на значок призрака и выберите «Настройки».

II. Прокрутите до конца страницы «Настройки» и выберите «Выйти».

III. Вкладка подтверждения «Вы уверены?» будет появляться. Нажмите «Да.

внутривенно Войдите в Snapchat еще раз и посмотрите, можете ли вы отправлять сообщения и снимки.

3. Принудительно закройте приложение Snapchat и снова откройте его. Перейдите в меню недавно открытых приложений на вашем телефоне, которое зависит от устройства. Размах приложения, чтобы закрыть его. Откройте его снова и посмотрите, исправлена ли проблема.

4. Очистите кеш вашего приложения Snapchat. Это удалит всю ненужную информацию из приложения. Это достигается с помощью следующих шагов:

  1. Откройте приложение Snapchat.
  2. Нажмите на иконку призрака и выберите «Настройки».
  3. Нажмите «Очистить кэш» и выберите «Очистить все».

5. Изменить место хранения. Изменение стандартного хранилища вашего устройства из внутренней памяти телефона во внешнюю память может привести к сбоям в работе Snapchat. Изменение обратно должно исправить это.

6. Удалите и переустановите приложение. Если вышеуказанные шаги не работают, последний вариант устранения неполадок заключается в

  1. Удалить приложение с вашего телефона. Как вы это сделаете, будет зависеть от вашего устройства.
  2. Перейдите в iTunes Apple Store или Google Play Store и переустановите приложение.
  3. Откройте его, чтобы увидеть, работает ли Snapchat правильно.

Исправлено: Snapchat не обновляется

Невозможность обновить приложение при просмотре историй на Snapchat - это огромное неудобство, которое, к счастью, можно исправить. Эта проблема обычно возникает, когда Snapchat не удается подключиться к своим серверам. Чтобы решить проблему, вы можете попробовать

Проверка вашего сетевого подключения. Убедитесь, что у вас есть надежный Wi-Fi или сотовая связь для передачи данных. Вы также должны проверить, есть ли у вашего устройства проблемы с сетевым подключением, и устранить их, если они есть.

2. Перезагрузите ваше устройство. Это наиболее распространенное решение для устранения неполадок, и вы должны делать это как обычно.

3. Выйдите из Snapchat, что делается с помощью следующего процесса

    1. Открыть Snapchat
    2. Зайдите в «Настройки» и выберите «Выйти»
    3. Откройте приложение Snapchat и войдите снова

4. Удалите и переустановите Snapchat.

Snapchat также может перестать работать, потому что приложение не работает. В этом случае все, что вы можете сделать, это подождать, пока служба технической поддержки Snapchat решит проблему.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему мой Snapchat не работает?

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Snapchat проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Snapchat, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему мой Snapchat не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Snapchat

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 2,315,205 раз
Snapchat
Проблемы с аккаунтом
номер телефона Snapchat
Snapchat не работает
техническая поддержка Snapchat
Проблема с приложением
Проблема с приложением

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!