Что мне делать, если моя Snapstreak исчезла из Snapchat?

Вы и ваши друзья усердно работаете над созданием ваших Snapstreaks. Так что вы делаете, когда теряете свою полосу? Вот как вы можете сообщить об этом и, надеюсь, восстановить его.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
19 авг. 2019 г.

Если вы и ваши друзья часто используете Snapchat, вы, скорее всего, создадите свою Snapstreak. Ваша Snapstreak будет увеличиваться по мере того, как вы и ваши друзья будут отправлять снимки друг другу. Если вы используете друг друга в течение 24 часов в течение трех дней подряд, ваша Snapstreak увеличивается. Рядом с именем вашего друга появится пламя эмодзи. Число рядом с пламенем увеличивается, когда вы продолжаете отправлять снимки.

Процесс создания ваших Snapstreaks может занять много времени. Было бы стыдно потерять их без уважительной причины. Если вы потратили недели, пытаясь создать Snapstreak, может быть неприятно уничтожить все это. К счастью, это можно получить обратно.

Как сохранить ваши снимки

Это самый очевидный способ сохранить вашу Snapstreak. Если вы хотите, чтобы ваш Snapstreak продолжал работать, вы и ваш друг должны продолжать обстреливать друг друга каждый день. Хотя это может показаться большой работой, это самый простой способ сохранить работу вашей Snapstreak.

Когда ваша полоса исчезает

Можно потерять Snapstreak даже после работы тяжело для него. Большинство людей теряют свои полосы из-за технических проблем. Если вы чувствуете, что ваша полоса исчезла несправедливо, вы можете обратиться в Snapchat за помощью. Они помогут вам восстановить его. Snapchat понимает, что ваша серия может быть важна для вас, поэтому они всегда готовы помочь.

Прежде чем вы заявите о своей утерянной Snapstreak, вы должны быть уверены, что она была потеряна несправедливо. Основная причина потери вашей серии заключается в том, что вы и ваш друг не отправляли снимки в течение последних 24 часов.

Если вы пытались отправить сообщения своему другу, проверьте подключение к Интернету. Проблемы с подключением могут привести к сбою ваших снимков. В таких случаях Snapchat должен отправить вам уведомление о том, что ваша Snap не была доставлена. Проверьте это сообщение и попробуйте снова, когда у вас будет лучшее интернет-соединение. Вы всегда можете начать строить новую полосу.

Другая причина потерянных полос может быть неисправным оборудованием или операционными системами. Если эта проблема не исчезнет, вы потеряете статус подрядчика и лучшего друга.

Если вы уверены, что и вы, и ваш друг отправили снимки, но все же потеряли серию, можно сообщить в Snapchat. Непонятно, почему вы можете потерять свою серию, но большинство людей обвиняют ошибку в системе и технические проблемы. Держите ваш Snapchat обновленным и всегда обращайте внимание на проблемы в приложении.

Возвращение вашей серии

Прежде чем пытаться вернуть свою серию, вы должны знать, что существуют условия. Snapchat не позволит вам вернуть свою серию обратно каждый раз, когда вы ее потеряете. Поэтому вы должны обращаться к ним за помощью только в том случае, если уверены, что несправедливо утратили свою серию. Выполните следующие шаги, чтобы вернуть свою полосу.

  • Перейти в службу поддержки Snapchat. Опция предоставит вам список всех возможных проблем. Нажмите на опцию «Мои снимки исчезли».
  • Заполните свои данные в контактной форме, которая появится на вашем экране. Некоторые детали, которые вы должны будете заполнить, включают; Ваше имя пользователя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  • Заполните форму со всеми деталями, которые вы можете. Если вы не уверены в своих ответах, попросите друга помочь.

Snapchat, возможно, не сможет вам помочь, если вы не заполните форму точно и подробно. Вы не вернете свой Snapchat, если он естественным образом угас. В этом случае вы можете попытаться восстановить свою серию.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Что мне делать, если моя Snapstreak исчезла из Snapchat?

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Snapchat проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Snapchat, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя Snapstreak исчезла из Snapchat? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Snapchat

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 3,312,962 раз
Snapchat
Snapchat служба поддержки
номер телефона Snapchat
Snapchat потерял полосу
полоска слизи
Потерянная полоса
Потерянная полоса

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!