Как восстановить взломанный аккаунт на Snapchat?
В двух словах:Если ваша учетная запись Snapchat была взломана, не паникуйте. Свяжитесь со службой поддержки Snapchat, заполнив форму, указав свое имя пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и описание ситуации. Начните в Snapchat
Введение
Если вы один из многих людей, которые любят свою учетную запись Snapchat, вы можете расстроиться, когда узнаете, что вас взломали. Это может показаться серьезным вторжением в частную жизнь. Однако вы не первый, кто столкнулся с этой проблемой, а это означает, что представители Snapchat обучены справляться с такими ситуациями. Ваша часть начинается с контакта с ними.
Что вам понадобится
интернет браузер
Имя пользователя Snapchat
Адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью
Номер мобильного телефона
Описание вашей ситуации
Перейти на страницу поддержки Snapchat
Страница поддержки Snapchat — лучшее место, с которого можно начать, если вы считаете, что ваша учетная запись Snapchat была взломана. Его легко узнать по черно-бело-желтому баннеру «Поддержка Snapchat» в верхней части веб-страницы.
Найдите раздел «Ярлыки».
Прокрутите страницу вниз, пока не найдете раздел «Ярлыки».
Найдите ссылку «Моя учетная запись взломана».
В разделе «Ярлыки» вы увидите «Моя учетная запись взломана». Нажмите на эту ссылку.
Просмотрите выбранные параметры
Нажав на предыдущую ссылку, вы автоматически перейдете на страницу «Поддержка Snapchat > Отправить запрос». Соответствующие параметры уже заполнены для вас. В разделе «Чем мы можем вам помочь?» выбирается всплывающее окно «Я не могу получить доступ к своей учетной записи», а в разделе «О нет! Расскажите нам больше…», выбирается пузырь «Я думаю, что моя учетная запись была скомпрометирована».
Прочтите соответствующую информацию
Ниже предыдущего раздела находится еще один раздел, который начинается со слов «Моя учетная запись была скомпрометирована, и я больше не могу получить к ней доступ». Прежде чем продолжить, прочтите эту информацию.
Найдите форму
Прокрутите ту же страницу вниз, пока не увидите пустую форму для заполнения.
Заполните форму
Заполните свою информацию в каждом пустом разделе формы. Сюда входит ваше имя пользователя, адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Snapchat, номер мобильного телефона и описание того, что произошло.
Отправить информацию
Заполнив форму, прочтите ее, чтобы убедиться, что она точна, и нажмите «Отправить».
Заключение
Как бы ужасно ни было то, что ваша учетная запись Snapchat была взломана, компания позволяет легко сообщить о вашей проблеме нужным членам команды, которые могут вам помочь. Отправьте запрос на помощь, как только заметите проблему, чтобы можно было решить ее как можно скорее.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Snapchat проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Snapchat, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанный аккаунт на Snapchat? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.