Как мне восстановить мою учетную запись Skrill?

Введение

Пользователям Skrill разрешено иметь только одну учетную запись. Если вы зарегистрировали две учетные записи электронной почты, ожидайте, что другая учетная запись будет закрыта. Вы больше не сможете восстановить навсегда закрытый аккаунт. Аккаунты, закрытые из-за нарушения условий обслуживания, также будут закрыты навсегда, и вы не сможете их восстановить. Если вы недавно закрыли свою учетную запись Skrill, прочтите это руководство, в котором описан пошаговый процесс ее восстановления. У нас также есть решение для пользователей, которые не уверены в текущем статусе своей учетной записи Skrill.

Связаться со Скриллом

Если вы недавно закрыли свою учетную запись и хотите ее восстановить, отправьте электронное письмо в Skrill, чтобы они помогли вам повторно активировать вашу учетную запись.

Откройте страницу поддержки Skrill по этой ссылке: https://www.skrill.com/en/support/question/155/how-to-contact-us/

Выберите «Написать нам» и заполните форму.

Заполните форму

Введите свое имя и фамилию, а также адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Skrill. Выберите «Учетная запись» в разделе «Категория» и «Я хочу повторно открыть свою учетную запись» в качестве проблемы. Нажмите «Отправить» и подождите, пока они свяжутся с вами.

Вы также можете связаться со Skrill с помощью чат-бота или позвонив им.

Если вы не уверены в статусе своей учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Используйте шаги ниже.

Запросить сброс пароля

Перейдите по этой ссылке: https://account.skrill.com/wallet/account/login.

Нажмите «Сбросить пароль».

Введите ваш адрес электронной почты

Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Skrill.

Нажмите Отправить

После нажатия кнопки «Отправить» дождитесь письма о сбросе пароля, отправленного Skrill. Следуйте инструкциям по сбросу пароля и восстановлению учетной записи.

Если после входа в систему появляется сообщение, что ваша учетная запись закрыта, это может быть связано с тем, что ваши личные данные не могут быть проверены, возможно, вы зарегистрировали неверные данные, у вас есть другая учетная запись или Skrill видит веское основание для закрытия вашей учетной записи.

Если вы можете войти в систему, но ваша учетная запись ограничена, проверьте на информационной панели инструкции о том, как получить полный доступ к своей учетной записи Skrill. Skrill может попросить вас предоставить определенные документы, обновить ваши личные данные или объяснить ваши недавние транзакции. Вы также можете проверить свою электронную почту, чтобы получить инструкции.

Заключение

Вы можете избежать закрытия учетной записи, если будете строго следовать рекомендациям Skrill по использованию их платформы. Как только ваша учетная запись будет окончательно закрыта, вы больше не сможете открыть ее снова. Если на вашем счету есть остаток, Skrill может предложить возврат средств, в зависимости от вашего случая. Если у вас возникнут вопросы о вашей учетной записи Skrill, обратитесь в службу поддержки клиентов.