Как я могу сообщить Skrill, что у меня возникли проблемы с получением платежа?

Skrill - популярный способ оплаты, потому что он безопасен и широко принят. Отправлять и принимать платежи легко и нет проблем с прозрачностью. Если у вас есть проблемы с отправкой или получением платежей на Skrill, вы можете быстро получить помощь. Ниже приведены несколько условий, связанных с платежами Skrill. Если вы их не встретите, у вас могут возникнуть проблемы с платежами.

Лимиты транзакций и время

Если вы пытались отправить деньги с помощью своей кредитной или дебетовой карты, вы должны знать об ограничениях. При отправке денег средства будут списаны с вашей карты, как только вы завершите транзакцию. Ваш получатель получит их в тот же день.

Если для отправки платежей вы используете банковский перевод, получатель должен получить его в течение двух-пяти дней.

Транзакции могут быть отложены по разным причинам. Skrill оставляет за собой право приостановить или отменить ваши платежи по своему усмотрению. У них есть набор правил и положений, которые регулируют такие решения.

Ваш платеж может быть приостановлен, если Skrill не сможет подтвердить личность вашего получателя. Ваш платеж может быть приостановлен или отменен, если предоставленные вами платежные инструкции являются неполными или неверными. Постарайтесь сделать ваши платежные инструкции максимально точными.

Свяжитесь с получателем, чтобы убедиться, что его учетная запись не заблокирована. Если это так, вы не сможете отправить им деньги.

Если этого требует закон, вашему получателю может потребоваться подтвердить свою личность, прежде чем переводить средства на его счет. Если они не сделают это в течение 31 дня или менее, у вас могут возникнуть проблемы с оплатой. Средства будут возвращены на ваш счет, используя метод, который вы использовали для оплаты.

Различные учетные записи Skrill имеют разные лимиты транзакций в зависимости от их различного статуса. Другие вещи, которые могут повлиять на ваши лимиты транзакций, включают; страна вашего проживания, выбранный способ оплаты и страна получателя.

Лимиты транзакций являются гибкими, поэтому они могут время от времени меняться в зависимости от необходимости Skrill. Если сумма, которую вы хотите отправить, выходит за пределы транзакции, вы получите уведомление об этом. Уменьшите сумму и попробуйте снова.

Убедитесь, что способ оплаты, который вы пытаетесь использовать, одобрен в вашем регионе. Вы не можете использовать остаток на Счете Skrill для отправки денег через Службу денежных переводов Skrill.

Как отправить деньги

Не пытайтесь отправить деньги людям, которых вы не знаете. После завершения транзакции отменить или отменить транзакцию невозможно.

Войдите в свою учетную запись Skrill и выберите опцию «Денежный перевод Skrill». Введите свои платежные инструкции, в том числе; сумма, которую вы хотите отправить, валюта, страна получателя и другие данные получателя.

Если у вас возникли проблемы с выполнением платежей в Skrill, даже если вы соответствуете требованиям, вам может потребоваться обратиться за помощью в службу поддержки. Есть много способов связаться со Skrill. Если вы хотите поговорить напрямую с агентом, вы можете связаться с ним по телефону. Вы будете связаны с представителем менее чем за 30 минут. Объясните им свою проблему как можно вежливее. Они предоставят вам полезные советы, напоминания и решения.

Вы также можете связаться со Skrill по электронной почте. Это хороший вариант, если вам не нужно говорить с агентом. Сделайте свою электронную почту короткой, простой и вежливой. Объясните природу вашей проблемы и как вы хотели бы найти помощь. Skrill не предлагает поддержку на своих сайтах в социальных сетях.