Как я могу сообщить Skrill, что у меня возникли проблемы с получением платежа?
В двух словах:Чтобы получить средства на свой счет Skrill, сообщите отправителю свой адрес электронной почты и номер телефона. Если у вас возникли проблемы с получением платежа, свяжитесь с отправителем
Введение
Вы можете получать средства на свой счет Skrill, пополнив его или получив средства от продавца или другого пользователя Skrill. Хорошо то, что им не нужна от вас никакая финансовая информация, просто предоставьте им адрес электронной почты и номер телефона, связанные с вашей учетной записью Skrill. Кроме того, перевод происходит мгновенно. Вы должны получить средства немедленно. У вас проблемы с получением денег через Skill? Прочтите это руководство, если платеж Skrill все еще не поступил на ваш счет.
Связаться с отправителем
Первый шаг — сначала связаться с отправителем и подтвердить, что деньги действительно были отправлены на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и номер телефона. Если оно было отправлено на правильный адрес электронной почты и номер телефона, но у вас все еще нет средств, запросите идентификатор транзакции и свяжитесь со Skrill. Проверьте третий шаг, чтобы узнать, как связаться со Skrill.
Свяжитесь с продавцом
Вы ожидаете деньги от продавца? Проверьте, было ли оно отправлено на адрес электронной почты и номер телефона Skrill. Также убедитесь, что данные на сайте продавца и в вашей учетной записи не совпадают. В противном случае получите идентификатор транзакции и свяжитесь со Skrill. Используйте следующие шаги, чтобы связаться со Skrill.
Посетите страницу поддержки
Используйте эту ссылку:
https://www.skrill.com/en/support/
Нажмите «Отправить и получить деньги» в разделе «Платежи».
Нажмите «Сколько времени потребуется, чтобы получить деньги»
Прокрутите вниз и нажмите «Электронная почта».
Заполните форму электронной почты
Пожалуйста, заполните форму полностью. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Skrill.
Нажмите «Отправить»\n\n
Нажмите «Отправить» после заполнения необходимой информации и подождите, пока Skrill свяжется с вами по поводу вашей проблемы.
Связаться со Skrill через чат
Прокрутите страницу вправо вниз, чтобы увидеть функцию чата.
Заключение
Обратите внимание, что существуют ограничения на сумму средств, которые вы можете получить. Если ожидаемые вами средства превышают ваш текущий лимит, статус останется ожидающим, пока вы не пройдете необходимую проверку. У вас есть 14 дней, чтобы нажать «Подтвердить», чтобы принять. Просто следуйте процессу проверки, чтобы получить свои средства. Транзакция будет автоматически отменена, если вы не завершите процесс проверки. По-прежнему возникают проблемы с получением денег через Skrill? Свяжитесь со службой поддержки сегодня.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Skrill проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Skrill, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить Skrill, что у меня возникли проблемы с получением платежа? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.