Вы потеряли билеты на сиденье? Независимо от того, какой тип билетов вы покупаете, следуйте этим полезным советам, чтобы восстановить ваши билеты.
SeatGeek - это мобильная билетная платформа, с помощью которой пользователи могут получать билеты на крупные спортивные соревнования, театральные представления и концерты, а также на другие мероприятия. Билеты SeatGeek могут быть получены в электронном или печатном виде.
Получение билетов на SeatGeek
Большинство билетов на SeatGeek являются электронными билетами. Билеты обычно загружаются в вашу учетную запись SeatGeek в течение 2 дней с момента проведения мероприятия.
С другой стороны, вы можете получить билеты с помощью других способов доставки. При выборе списка для покупки, вы увидите варианты доставки в разделе «Примечания». Формат вашего билета будет указан в подтверждающем электронном письме, отправленном вам SeatGeek при заказе билетов.
Электронные билеты (электронные билеты) SeatGeek обычно представлены в формате PDF и доставляются непосредственно из вашей учетной записи. Тем не менее, крайне важно отметить, что в некоторых местах требуется печать билетов. Напротив, некоторые места позволят войти через приложение SeatGeek.
Электронные билеты имеют мгновенную доставку, что означает, что они не имеют задержки выпуска. Они загружаются в вашу учетную запись SeatGeek в течение нескольких минут после совершения покупки.
Из-за их безопасного характера, в некоторых местах предпочтительны безбумажные билеты или мобильные переводы. Билеты на мобильный трансфер имеют QR-код, который загружается в вашу учетную запись SeatGeek после покупки.
Обратите внимание, что билеты на мобильный трансфер не могут покинуть платформу, через которую они были упакованы, и их невозможно распечатать.
Несмотря на то, что билетная индустрия все больше и больше отказывается от распечатки билетов, вы можете получить билеты на твердый товар несколькими способами.
Один из способов получить ваши бумажные билеты - это отправить их вам через FedEx или UPS. Вы получите номер для отслеживания от курьера, с помощью которого вы сможете отслеживать доставку билетов в случае любой неудачи. Такие билеты будут доставлены как минимум за три дня до мероприятия.
Вы также можете получить свои hardstock билеты в окне Will Call в месте проведения под названием, использованным для заказа билетов. Вы должны принести свой идентификатор, чтобы получить билеты. Если вы хотите, чтобы кто-то другой забрал билеты, вам нужно позвонить в SeatGeek с номером заказа и внести изменения.
Кроме того, вы можете позвонить продавцу билетов до начала мероприятия и организовать время и место посадки возле места проведения мероприятия. Это также может применяться, если вы получаете билеты в день мероприятия. Вы можете связаться с продавцом и организовать время и место встречи, а затем пригласить его на мероприятие.
Вы также можете получить предоплаченную подарочную карту, связанную с вашим билетом, которую вы можете использовать для участия в мероприятии.
Потерянные билеты
Если вы потеряли свои билеты на hardstock, вам следует связаться с SeatGeek, и он попросит продавца переиздать вам билеты или отправить их в электронном формате. Однако вы должны знать, что не все продавцы билетов предлагают эту опцию. Поэтому лучшее, что может сделать SeatGeek, - это проверить, существует ли опция для вашего конкретного билета.
Если вы потеряете свои электронные билеты, вам следует связаться с SeatGeek и попросить их войти в вашу учетную запись, а затем отправить вам билеты.
Связаться с SeatGeek
Если у вас возникли проблемы с получением билетов от SeatGeek, вам следует связаться с ними напрямую и сообщить о ситуации. Вы можете связаться с ними следующими способами:
Веб-сайт
Вы можете отправить билет через веб-сайт SeatGeek и уведомить их, что у вас возникли проблемы с получением билетов. Откройте веб-сайт и нажмите «Поддержка», а затем нажмите «Связаться с нами», чтобы отправить заявку.
Электронное письмо
Вы также можете отправить SeatGeek электронное письмо и попросить их помочь вам получить ваши билеты. Вы можете получить их адрес электронной почты от GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как SeatGeek, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить свои билеты на SeatGeek? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.