Сколько стоит отмена плана SafeLink?

Сколько стоит отмена моего плана SafeLink?

SafeLink - это спонсируемая правительством услуга сотовой связи, целью которой является предоставление недорогих услуг в рамках программы «Мост жизни» для тех, кто находится в рамках государственной программы льгот. SafeLink имеет около 20 миллионов клиентов в Соединенных Штатах, что делает его значительным телекоммуникационным предприятием в стране.

Чтобы зарегистрироваться в программе LifeLine, вы должны иметь право. Право на участие означает, что вы не зарабатываете доход и находитесь в рамках государственной программы льгот.

Услуга сотовой связи SafeLink ограничена одной линией на домохозяйство и не может быть передана другому лицу. Для регистрации в программе вам необходимо будет предоставить документацию по доходам и документы об участии в программе LifeLine.

SafeLink имеет программу «Keep Your Own Smartphone», которая позволяет клиентам сохранять свои текущие устройства при регистрации в программе. С другой стороны, ваш смартфон должен быть совместим с услугой или разблокирован, чтобы пользоваться услугами SafeLink.

Услуги SafeLink варьируются в зависимости от того, в каком штате вы проживаете, и они также могут быть доступны не во всех местах покрытия. Вы должны будете согласиться с условиями SafeLink, если вы зарегистрированы в их программе.

Вы можете отменить свою услугу, если вы хотите переключиться на другого оператора или вы больше не имеете права на участие в программе LifeLine. Стоимость абсолютно бесплатна

Отмена плана SafeLink

Чтобы отменить услугу SafeLink, вам необходимо связаться со службой поддержки SafeLink, чтобы сделать это за вас. Доступно несколько номеров обслуживания клиентов, включая два номера обслуживания клиентов, международный номер обслуживания клиентов и номер устранения неполадок.

Однако процесс отмены вашего плана SafeLink такой же и происходит следующим образом:

1. Позвоните по одному из номеров обслуживания клиентов SafeLink и следуйте автоматическим голосовым подсказкам, пока не услышите возможность поговорить с представителем службы поддержки клиентов.
2. Нажмите на номер, как подсказывают голосовые подсказки.
3. Подождите, пока вы не подключитесь к агенту по обслуживанию клиентов.
4. Сообщите представителю службы поддержки, что вы хотите отменить услугу SafeLink.
5. Если у вас есть остаток на вашей линии SafeLink, попросите агента создать для вас очередь, в которой он сохранит для вас остаток. Будьте готовы с ручкой и бумагой, чтобы вы могли записать номер очереди, когда вас об этом попросят. Это следует делать только в том случае, если вы все еще хотите вернуться в SafeLink с использованием другого плана.
6. Агент деактивирует вашу SIM-карту, которая, если вы используете для совершения звонка, немедленно сбрасывается. Для звонка рекомендуется использовать другой номер, чтобы вы могли следить за процессом деактивации.
7. Если вы все еще хотите вернуться в SafeLink, новая SIM-карта будет отправлена по почте и прибудет в вашу резиденцию через несколько дней.
8. Вставьте новую SIM-карту в телефон и включите его.
9. Позвоните в отдел обслуживания клиентов, которому вы звонили ранее, с готовым номером очереди. Следуйте процедуре, чтобы поговорить с представителем и укажите номер, когда будет предложено получить остаток средств.

Если вы не можете отменить свой план SafeLink, используя описанную выше процедуру, вам следует связаться с ними другими способами, такими как:

Живой чат

Живой чат - это быстрый и эффективный метод, с помощью которого вы можете спровоцировать отмену плана SafeLink. Живой чат с агентом по обслуживанию клиентов похож на телефонный звонок с использованием текста и даст результаты.

Чтобы получить ссылку на чат, перейдите на GetHuman .

Электронное письмо

Хотя электронная почта не такая быстрая и эффективная, как телефонный звонок или чат, она также является отличной альтернативой для отмены вашего плана SafeLink. Вы можете получить адрес электронной почты службы поддержки SafeLink от GetHuman .