Safelink - это финансируемая правительством программа сотовой связи. Вы должны иметь право участвовать в программе. Вы также должны проверить, имеете ли вы право на перевод своей учетной записи. Если это так, вам следует позвонить в отдел обслуживания клиентов Safelink, чтобы передать свою учетную запись Safelink новому оператору. Перевод учетной записи Safelink должен быть завершен в течение 2 рабочих дней.
Как я могу перевести свою учетную запись Safelink другому перевозчику?
SafeLink - это бесплатная правительственная услуга сотовой связи, которая предоставляется обедневшим гражданам. Чем беднее семья, тем больше минут они получают от Safelink.
Вам необходимо иметь право на участие в программе сотового телефона Safelink. Чтобы получить мобильный телефон Safelink, вы должны быть участником программы LifeLine.
Большинство людей, которые получают больший доход, обычно освобождаются от участия в программе Lifeline и, следовательно, не имеют права на услугу Safelink. Вы также можете решить покинуть службу самостоятельно, если вы начнете получать более высокий доход. Однако вы можете перенести учетную запись, чтобы сохранить свой номер.
Вы также должны иметь право передать свою учетную запись SafeLink новому оператору. Пользователи Safelink должны войти на веб-сайт Safelink и заполнить регистрационные формы для передачи, а затем отправить его. Формы будут переданы администраторам и SafeLink, а основное имя в плане будет уведомлено о том, возможен ли перевод.
Чтобы перевести вашу учетную запись Safelink, ваш номер должен быть активным в их системе. Поэтому вам не следует деактивировать свой номер до завершения процесса перевода.
Во время процесса портирования вы также не можете принимать звонки на свой номер. Однако вы сможете совершать исходящие звонки.
Весь ваш кредитный баланс деактивируется после передачи вашей учетной записи другому оператору. Safelink - это услуга с предоплатой, поэтому, если ваша учетная запись не будет пополнена, она будет автоматически деактивирована.
Самый простой способ перенести вашу учетную запись Safelink на другую - позвонить в службу поддержки и попросить их сделать это за вас. Вам нужно будет предоставить определенную информацию вашему новому оператору, чтобы он мог обработать перевод.
Вся информация, связанная с вашей учетной записью Safelink, потребуется для передачи вашего номера новому оператору. Такая информация будет включать ваше имя и фамилию, ваш адрес, ваш дополнительный номер телефона и номер социального страхования. Поскольку с Safelink счета не выставляются, вас не попросят предоставить предыдущий счет с указанием вашей личности и учетной записи.
Первый шаг - позвонить новому оператору и спросить его, возможен ли перевод учетной записи из Safelink. Если нет, вам понадобится новый номер. Если это так, вам следует позвонить в службу поддержки Safelink и затем вы хотите перенести свою учетную запись.
Поскольку это программа льгот, а не коммерческий план обслуживания, вам не придется уговаривать агента по обслуживанию клиентов остаться на их обслуживании. Спросите у них всю информацию, связанную с вашей учетной записью.
После того, как агент подтвердит, что перевод вашей учетной записи завершен, вам следует снова позвонить новому оператору для завершения перевода. Оба поставщика должны были связаться в течение этого времени, и процесс передачи уже завершен или близок к завершению через 24 часа. Через два рабочих дня вам следует позвонить еще раз, если процесс не завершен.
Рекомендуется также позвонить в Safelink через несколько дней, чтобы подтвердить, что ваша учетная запись аннулирована. Это поможет избежать использования вашего номера злыми сторонами.
Поскольку Safelink является услугой с предоплатой, вам не нужно беспокоиться о подозрительных расходах на вашей кредитной карте, как в случае с постоплатными услугами. Вы можете запросить перевод своего баланса Safelink на другой номер Safelink, если у вас есть любимый пользователь в той же программе.
Если у вас возникли проблемы с переносом аккаунта на другого оператора с помощью Safelink, вам следует позвонить в его отдел обслуживания клиентов. GetHuman должен быть чрезвычайно полезным при поиске их контактной информации.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как SafeLink Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне перенести мою учетную запись SafeLink к другому оператору связи? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.