Как мне вернуть оборудование SafeLink после отмены подписки?

Телекоммуникационные компании делают мир лучше, обеспечивая бесперебойную связь от человека к человеку. Вот почему некоторые операторы мобильной связи предлагают предоплаченные беспроводные продукты за отдельную плату, поэтому абонентам приходится платить за услуги каждый месяц.

SafeLink - это программа беспроводной связи, созданная по инициативе федерального правительства и TracFone Wireless. Его миссия заключается в предоставлении услуг сотовой связи для граждан с низким доходом, которые зарегистрировались и пользуются социальными услугами, включая талоны на питание и социальное обеспечение. Тем не менее, каждый штат устанавливает руководящие принципы, которым жители должны соответствовать, чтобы пользоваться услугами.

С помощью программы абоненты получают бесплатные мобильные телефоны и минуты. Это означает, что вы можете связаться с кем угодно в любой части мира, не беспокоясь о телефонных счетах. Кроме того, клиенты, которые не имеют права на федеральную помощь, могут приобрести продукты SafeLink через Интернет или в розничных магазинах. Вы должны использовать услуги сотовой связи провайдера, по крайней мере, один раз в месяц, чтобы наслаждаться бесконечным соединением.

Но что, если вы хотите отменить свой сервис? Как вы возвращаете оборудование SafeLink? По той или иной причине вы можете решить разорвать соединение SafeLink, отменив его услуги. И если вы недавно приобрели свой телефон, вы можете получить право на возмещение. Читайте дальше, чтобы узнать больше о политике возврата SafeLink.

Подробные шаги

SafeLink Wireless позволяет клиентам возвращать оборудование и получать возмещение, если они используют правильный канал. Вы можете вернуть устройство только через тот режим покупки, который вы использовали; магазин или онлайн.

Возврат покупки в розничном магазине

Если вы хотите вернуть оборудование, и покупка телефона SafeLink была сделана у дилера или продавца беспроводной сети:

1. Было бы лучше, если бы вы использовали политику возврата магазина, чтобы инициировать процесс
2. Обратитесь в магазин, в котором вы купили ваши товары, и узнайте, подходит ли оборудование для возврата.
3. После подтверждения принятия спросите, как пройти процесс
4. Владельцы или сотрудники магазина предоставят свои условия и примут возврат, если вы выполните все условия
5. Теперь вы можете получить возмещение

Онлайн покупка

Люди, которые купили продукты и услуги непосредственно у SafeLink Wireless через его онлайн-платформу, могут использовать следующее руководство для возврата оборудования:

1. У вас есть максимум 30 дней со дня доставки товара, чтобы вернуть устройство
2. Следуйте инструкциям по возврату, которые были в упаковке вашего оборудования. Таким образом, вы можете начать обработку возврата
3. Убедитесь, что устройство находится в рабочем состоянии (и как новое)
4. Вы должны также вернуть всю оригинальную упаковку, включая аксессуары, такие как зарядные устройства, батареи и руководства
5. Продукт не должен иметь жидких или физических повреждений.
6. Оплатите стоимость доставки для отправки оборудования обратно в SafeLink и отправьте копию квитанции
7. SafeLink обработает ваш возврат и, если вы соответствуете требованиям, пополните счет в течение 30 рабочих дней

Процесс самоделки может быть утомительным, поэтому вы можете решить обратиться к агентам по обслуживанию клиентов, чтобы провести вас через процедуру возврата. Ниже описано, как получить сервисных представителей.

Альтернативы

Вы можете связаться с агентами по обслуживанию клиентов SafeLink по телефону , через чат , по электронной почте или через онлайн-службу поддержки . Персонал может помочь вам с процессом возвращения, предоставить дополнительную информацию, когда это необходимо, и проконтролировать возникшие у вас проблемы.