Как я могу сообщить о потере сетевых персонажей, автомобилей, звания или предметов GTA в Rockstar Games?

Если вы потеряли своего персонажа или заметили, что чего-то не хватает в вашей учетной записи в Rockstar, вот лучший способ сообщить о проблеме и устранить ее.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
21 авг. 2019 г.

GTA онлайн-опыт является уникальным, который привлек миллионы онлайн-игроков. Но мы все можем согласиться с тем, что GTA онлайн не испытал лучшие запуски, и игроки продолжают сообщать о случаях пропажи персонажей, автомобилей, звания и других предметов.

Проблемы продолжают накапливаться для Rockstar Games, чтобы найти решение этих проблем для улучшения общего пользовательского опыта. Компания Rockstar Games высоко ценит тот факт, что она получает несколько отчетов и жалоб от некоторых игроков, которые испытывают потерю персонажей, рангов, предметов и даже внутриигровых денег, когда серверы временно отключаются.

Компания также повторяет, что она усердно работает, чтобы определить и исправить все причины потерь и найти лучший способ восстановить потерянный прогресс, характер или ценность. Но большой вопрос в том, Как сообщить Rockstar Games о потере персонажей, званий, автомобилей или предметов из GTA? Вот о чем этот пост.

3 критических совета, которым нужно следовать, если вы не хотите терять прогресс, автомобили, персонажей или предметы

Rockstar Games предлагает три основных совета, которым должны следовать игроки, если они не хотят терять персонажей, прогресс, машины или предметы. Вот советы:

  1. Когда Rockstar Cloud Services недоступны, всем игрокам по-прежнему предоставляется возможность играть онлайн на дисковых материалах, отличных от R * Cloud. Как правило, вам будет предложено подтвердить, что вы входите в многопользовательский режим, и вы готовы создать временного персонажа, который не может быть сохранен.

Если вы согласны с этим запросом, вам следует помнить, что ни один из ваших старых символов GTA не будет доступен для этой игровой сессии, а созданный вами временный персонаж GTA не будет сохранен.

  1. Всякий раз, когда вы выходите из платформы GTA Online, убедитесь, что вы приостановили игру и решили вернуться в одиночную игру. Это запустит сохранение и обеспечит автоматическое сохранение и запись вашего текущего ранга.

Если вы покупаете предметы и сразу же выключаете консоль или выходите из игры через системное меню консоли, купленные вами предметы не будут сохранены.

  1. Избегайте использования кнопки «Повторить» после получения сообщения о том, что серверы Rockstar Cloud недоступны, поскольку это может привести к потере персонажа.

Если вы пытались получить доступ к GTA Online и обнаружили, что облачные серверы Rockstar не работают, лучше всего выйти в режим истории GTV и повторить попытку входа в режим GTA Online через меню «Пауза» в режиме истории.

Как я могу сообщить о потере GTA Online автомобилей, персонажей, рангов и предметов в Rockstar Games?

Если вы будете следовать приведенным выше советам, есть большая вероятность того, что вы не потеряете персонажей, прогресс, автомобили или другие предметы. Но что произойдет, если вы обнаружите, что чего-то не хватает?

Ну, единственное, что вы можете сделать, это связаться со службой поддержки Rockstar Games и объяснить ваш случай. Вы можете связаться с командой по электронной почте или позвонить по номеру службы поддержки . Отправляя запрос на поддержку, убедитесь, что вы предоставили следующую информацию:

  1. Точная дата и время возникновения проблемы
  2. Gamertag / псевдоним Social Club / PSN ID затронутой учетной записи GTA Online
  3. Подробное объяснение проблемы: убедитесь, что вы четко указали, чего не хватает, и откуда вы знаете, что оно отсутствует.

PS: Даже если вы сообщаете о проблеме пропажи персонажей, машин, званий или предметов, правда в том, что компания мало что может сделать, когда дело доходит до восстановления утерянных персонажей и предметов. Они, вероятно, объяснят вам, почему он ушел, но в большинстве случаев, когда он ушел, его невозможно восстановить.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Как я могу сообщить о потере сетевых персонажей, автомобилей, звания или предметов GTA в Rockstar Games?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Rockstar Games проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Rockstar Games, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о потере сетевых персонажей, автомобилей, звания или предметов GTA в Rockstar Games? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Rockstar Games

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 3,821,452 раз
Rockstar Games
Rockstar Games номер телефона
Rockstar Games обслуживание клиентов
Rockstar Games отсутствует символ
Rockstar Games недостающие предметы
Недостающие предметы
Недостающие предметы
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!