Как я могу получить Rentalcars.com, чтобы вернуть плату?
Если вы забронировали номер на Rentalcars.com и нуждаетесь в возврате, вы можете воспользоваться многими возможными способами. Чтобы получить возмещение, воспользуйтесь этими полезными советами.
Rentalcars.com, ранее называвшийся TravelJigsaw, является частью бизнес-группы, которой принадлежат бренды BookingGo, Rideaways.com и RentalcarsConnect. Rentalcars.com - это онлайн-платформа, которая выступает посредником между клиентом и компаниями по прокату автомобилей. Клиенты получают скидки при поиске на Rentalcars.com из-за их "огромной покупательской способности". Клиенты могут также сравнить все предложения и варианты, доступные в их области.
Если вы забронировали номер на Rentalcars.com и вам требуется возврат средств, вы можете воспользоваться многими возможными способами. Клиенты могут запросить возврат средств, если они отменили бронирование или считают, что из-за бронирования возникла несправедливая плата за ущерб. Продолжайте читать для получения более подробной информации обо всех ваших вариантах.
Отправить онлайн запрос
Перейдите на https://www.rentalcars.com/us/contact/.
Выберите один из двух вариантов: я путешествую по США или Канаде, или я путешествую за пределами США или Канады
Выберите «У меня есть запрос на завершенную аренду».
Вы будете перенаправлены на новую страницу с запросом вашего адреса электронной почты и ссылочного номера для бронирования.
Если у вас нет ссылочного номера, выберите «Нажмите здесь?» под окном входа в систему и следуйте инструкциям на экране.
Выберите «Войти».
Следуйте инструкциям, чтобы подать онлайн-запрос на дополнительную помощь с возмещением.
Свяжитесь с линией обслуживания клиентов Rentalcars.com
Вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов на Rentalcars.com и попросить помощи с возвратом денег. Обязательно попросите представителя подтвердить ваш возврат по электронной почте. Держите их на телефоне, пока не получите электронное письмо и не просмотрите детали.
К сожалению, Rentalcars.com не имеет функции чата в реальном времени или страниц социальных сетей, чтобы вы могли каким-либо иным способом связаться с командой обслуживания клиентов.
Обратите внимание, что, поскольку Rentalcars.com является сторонним поставщиком, правила отмены будут отличаться от бронирования к бронированию. Просмотрите электронное письмо с подтверждением, чтобы узнать подробности отмены бронирования.
Если вы не явились на бронирование автомобиля или не соответствуете требованиям бронирования (слишком молодым), вы автоматически получите полный возврат средств.
Если вы решили вернуть свой автомобиль раньше, Rentalcars.com не возвращает деньги за неиспользованные даты. Однако никаких дополнительных сборов за досрочный возврат автомобиля не взимается.
Если вы боретесь с несправедливыми обвинениями в повреждении автомобиля, будет очень полезно, если у вас есть фотографии состояния автомобиля, когда вы вернули автомобиль в компанию. Или фотографии с начала аренды, если вы считаете, что с вас взимается плата за уже существующий ущерб.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Rentalcars.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Rentalcars.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить Rentalcars.com, чтобы вернуть плату? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.