Как я могу отменить свою учетную запись в Redmi?

Redmi является подразделением китайской телефонной компании Xiaomi. Линия смартфонов была выпущена в 2013 году и с тех пор стала популярным смартфоном, особенно в Индии и других развивающихся странах.

Недорогой смартфон позволяет своим клиентам создать учетную запись, с помощью которой они могут получать доступ к услугам Redmi. Из-за целого ряда факторов вы можете решить приобрести новый смартфон от другого производителя, что означает, что вам придется закрыть свою учетную запись. Единственный способ отменить вашу учетную запись Redmi - связаться со службой поддержки.

Поддержка клиентов Redmi в значительной степени зависит от вашей страны проживания. Xiaomi имеет разные номера телефонов и адреса электронной почты для основных стран. У остального мира есть глобальный номер телефона и адрес электронной почты, через которые они связываются со службой поддержки. Есть 3 основных направления, по которым вы можете связаться со службой поддержки Redmi.

Номер телефона

Лучший способ отменить свою учетную запись Redmi - позвонить в службу поддержки. Главное преимущество, предоставляемое этим вариантом, заключается в том, что вы можете поговорить с живым агентом по обслуживанию клиентов. Предоставление описания того, почему вы хотите отменить свою учетную запись в режиме реального времени, увеличивает шансы на успешное закрытие учетной записи.

Затем представитель службы поддержки может уведомить вас, если ваша учетная запись действительно была закрыта, и если нет, то он должен объяснить, почему. Служба поддержки Redmi постарается убедить вас не закрывать аккаунт, но если вы уверены в своем решении, придерживайтесь своего оружия.

1. Получить глобальный номер обслуживания клиентов Redmi.
2. Позвоните по номеру и, если никто не ответит сразу, подождите и наберитесь терпения.
3. Как только оператор звонка будет на линии, скажите ему, что вы хотите закрыть свою учетную запись, и, если вас спросят, зачем объясните причину. Возможно, вам также придется объяснить причину закрытия вашей учетной записи.
4. Затем агент выполнит шаги по закрытию вашей учетной записи с вами по телефону. Вы должны иметь информацию о своей учетной записи, прежде чем сделать звонок
5. Продолжайте, пока не убедитесь, что ваша учетная запись Redmi была эффективно закрыта. Не бойтесь перезвонить на линию, если счет не полностью закрыт

Если служба поддержки позвонит вам и постарается убедить вас снова открыть свою учетную запись, убедитесь, что вы ее выбрали, и твердыми, но вежливыми словами объясните, что вы хотите, чтобы ваша учетная запись оставалась закрытой.

Живой чат

Опция поддержки клиентов в чате также является отличным выбором для отмены вашей учетной записи Redmi, поскольку вы будете общаться с агентом в режиме реального времени. Разница между живым чатом и телефонным звонком заключается в том, что вы общаетесь с помощью текста в первом и голосом во втором. Поэтому ваша учетная запись будет закрыта так же быстро, как если бы вы звонили им. Вот как можно связаться со службой поддержки через чат:

1. Зайдите в ваш веб-браузер и запустите веб-сайт Xiaomi
2. Вы увидите опцию живого чата внизу страницы.
3. Нажмите «Чат сейчас»
4. Подождите, пока вас не встретит агент по обслуживанию клиентов, и продолжайте описывать вашу проблему. Прилежно следуйте приведенным инструкциям.

Электронное письмо

Последний способ отменить свою учетную запись Redmi - отправить по электронной почте телефонной компании. Письмо должно быть максимально понятным и описательным.

Служба поддержки должна написать вам ответ в течение короткого времени после отправки вашего электронного письма. Они сообщат вам, если ваша учетная запись была закрыта, а если нет, то должны указать причину.

Вы можете найти их адрес электронной почты на их сайте.