Что мне делать, если фильм Redbox, который я пытался вернуть, застрял в машине?
Redbox - это сервис проката фильмов и видеоигр, в котором используются киоски, которые обычно можно найти в таких местах, как супермаркеты, круглосуточные магазины и аптеки. В некоторых редких случаях киоск-машина может работать со сбоями, и диск застревает. Застрявший диск может привести к штрафу за просрочку платежа, если вы вернули его вовремя. Чтобы решить эту проблему, свяжитесь с Redbox для этой проблемы. Они сообщат о несвоевременной оплате на вашем счету, а также отправят кого-то на обслуживание в киоск Redbox.
Redbox - это сервис проката фильмов и видеоигр, который использует киоски в местах, таких как супермаркеты, мини-маркеты и аптеки. Redbox имеет платформу потокового видео по запросу, где вы можете взять напрокат или купить фильмы на сайте Redbox.
В редких случаях аппарат Redbox может работать со сбоями. Неисправность в машине с киоском может привести к застреванию диска с фильмом или видеоигрой в машине с киоском и не иметь отметки о том, что он был возвращен. Застрявший диск с фильмом или видеоигрой может привести к оплате позднего взноса, если вы вернули название вовремя.
Из этого руководства вы узнаете, что делать в случае, если ваш фильм или видеоигра Redbox застрянет в киоске.
Связаться с Redbox
Если вы попытались извлечь застрявший фильм из киоска Redbox, вы можете решить эту проблему, связавшись со службой поддержки Redbox, чтобы сообщить подробности произошедшего и снять плату за просрочку, если с вас сняли плату.
Вызов службы поддержки Redbox
Телефон службы поддержки клиентов Redbox
Самый быстрый и лучший способ связаться со службой поддержки Redbox - по номеру телефона службы поддержки. Вы свяжетесь с представителем службы поддержки клиентов и сможете объяснить детали, с которыми вы столкнулись на одной из их машин. Вас могут попросить предоставить платежные реквизиты для проверки транзакции и удалить просроченную комиссию, которая могла быть списана с баланса вашего счета.
После того, как вы решите проблему, Redbox отправит кого-то для обслуживания киоска, чтобы предотвратить повторение этой проблемы.
Использование живого чата Redbox
Другой способ связаться с Redbox - использовать функцию чата, расположенную на их веб-сайте. Redbox предлагает поддержку клиентов семь дней в неделю с дружелюбным обслуживанием клиентов, которое решит проблему застрявшего диска. Вас могут попросить предоставить такие данные, как ваше имя и кредитная / дебетовая карта, которую вы использовали для совершения покупки.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Redbox проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Redbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если фильм Redbox, который я пытался вернуть, застрял в машине? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.