Как мне оспорить плату с Radisson?
Войдите в свою учетную запись Radisson и перейдите в раздел «Моя учетная запись», чтобы оспорить платеж. Выберите списание, которое вы хотите обжаловать, затем нажмите «Оспорить списание». Выберите причину оспаривания этого платежа из списка вариантов и дождитесь ответа от Radisson. Не забывайте проверять свою электронную почту на наличие обновлений.
Когда вы бронируете проживание в отелях Radisson, вы можете обнаружить, что с вашей кредитной карты были сняты средства. Важно оспорить их как можно скорее, если вы не санкционировали некоторые платежи или они были произведены неправильно. Вот шаги, чтобы оспорить плату с Radisson .
1. Войдите в свою учетную запись Radisson
Войдите в свою учетную запись Radisson и перейдите в раздел «Моя учетная запись». Введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите «Моя учетная запись».
2. Найдите обвинение, которое хотите оспорить
Далее вам нужно найти рассматриваемый заряд. Войдите в свою учетную запись Radisson, нажмите «Мои бронирования» и выполните поиск. Вы сможете найти свои бронирования, нажав «Забронированные номера». Оказавшись там, нажимайте на одну из этих записей, пока не увидите какие-либо платежи, сделанные за этот период.
3. Нажмите «Оспорить платеж».
Выберите «Оспорить платеж» и следуйте инструкциям. Вам нужно будет предоставить необходимые документы, подтверждающие причину оспаривания этого обвинения. Это может быть копия квитанции или письма с подтверждением.
4. Выберите причину для оспаривания платежа
После выбора причины оспаривания платежа вам будет предложено ввести дополнительную информацию. Вы можете выбрать из списка причин или написать свою причину. Если вы оспариваете оплату, например, из-за ошибки в цене, то выбор «Продукт не получен» поможет Radisson понять, почему следует рассмотреть вопрос об исключении его из вашего счета.
5. Дождитесь ответа Radisson
Это очень важный шаг. Ответ может занять некоторое время, поэтому вам необходимо регулярно проверять свою электронную почту в течение этого времени. Кроме того, не забудьте проверить папки, в которые могут попасть электронные письма от Radisson, включая папку со спамом (или нежелательной почтой), папку «Входящие» и даже вкладку «Рекламные акции».
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Radisson Hotels проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Radisson Hotels, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне оспорить плату с Radisson? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.