Как запросить возврат средств на подарочную карту от Postmates?
Если что-то пошло не так с вашим заказом Postmates, вы можете запросить у компании возврат средств на вашу подарочную карту Postmates. Чтобы сделать запрос, используйте приложение Postmates или посетите веб-сайт и войдите в свою учетную запись. Найдите свою историю заказов и выберите нужный заказ. Выберите причину вашего запроса из подсказок и нажмите кнопку отправки. Подождите, пока Postmates рассмотрит вашу заявку. Вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки компании.
Postmate — популярная служба доставки, которая доставляет все: от заказов фаст-фуда до продуктов. Зарегистрированные пользователи Postmate могут размещать заказы через свой смартфон или компьютер, чтобы запланировать доставку. Если вы получили подарочную карту Postmate, вы можете включить ее остаток в стоимость вашего заказа. Однако, если с заказом что-то пойдет не так, как вы можете запросить возврат средств на подарочную карту Postmate? Следующая информация может помочь.
Запрос возврата средств на подарочную карту Postmate
Вы можете запросить возврат средств на подарочную карту Postmate, открыв приложение Postmate на своем смартфоне или посетив веб-сайт компании. Чтобы использовать приложение, выполните следующие действия:
- Перейдите в меню и нажмите на опцию ваших заказов. Эта опция отображается значком часов.
- Нажав на свои заказы, выберите заказ, за который вы хотите вернуть деньги.
- Выберите из списка причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Например, если в вашем заказе отсутствовали товары, выберите эту категорию.
- Используйте подсказку «что-то еще», если вы хотите добавить в запрос свое сообщение. Вы можете уточнить свой вопрос, используя эту опцию. Например, вы можете сообщить, что какой-то товар или несколько товаров не вошли в ваш заказ на продукты или еду.
Запрос возврата средств с помощью компьютера:
- Найдите свой аватар в верхней части главной страницы после входа в свою учетную запись Postmate.
- Выберите опцию «Доставки». Затем выберите заказ, за который вы хотите вернуть деньги.
- Выберите причину вашего запроса на возврат средств или нажмите на опцию поддержки, чтобы дождаться, пока компания свяжется с вами.
В любом случае вы должны запросить возврат средств в течение 48 часов с момента размещения заказа, иначе вы не будете иметь на это право. Возврат средств осуществляется по усмотрению Postmate. После того как вы отправите запрос на возврат средств через приложение или компьютер, вам нужно будет подождать, пока Postmate рассмотрит вашу претензию и примет решение.
Если вы обнаружите, что описанные выше шаги не работают, вы можете обратиться за помощью к Postmate . В соответствии с правилом возврата средств в течение 48 часов, чем раньше вы запросите возврат средств, тем лучше.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Postmates проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Postmates, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств на подарочную карту от Postmates? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.