Как мне обновить или понизить мою учетную запись Pandora?

Pandora - это американский сервис потоковой передачи музыки. Услуга предоставляется через материнскую компанию Sirius XM Satellite Radio. Pandora была основана в январе 2000 года, а в 2018 году у нее было более шести миллионов подписчиков. Клиенты платят абонентскую плату, чтобы получить доступ к широкому спектру потоковых услуг для радио и подкастов.

Pandora предлагает три типа моделей подписки: Pandora Plus, Pandora Premium и Pandora Premium Family. Вы можете выбрать вариант обновления или понижения подписки в любое время.

Обновить или понизить вашу учетную запись на рабочем столе

1. Перейти на www.pandora.com

2. В правом верхнем углу выберите «Войти».

3. Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.

4. В правом верхнем углу нажмите на значок настройки. Выберите «Настройки» и «Подписка».

5. Выберите «Переключить планы».

6. Следуйте инструкциям, чтобы понизить или обновить свой план.

7. Нажмите «Сохранить».

8. Вам будет предложено ввести пароль для подтверждения.

9. Вы получите электронное письмо с подтверждением изменений, внесенных в ваш аккаунт.

Обновить или понизить вашу учетную запись на iPhone

Если вы подписались на Pandora через приложение, вам нужно будет внести изменения в подписку на вашем iPhone или планшете.

1. Откройте «Настройки».

2. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.

3. Выберите «iTunes & App Store».

4. Выберите свой «Apple ID» в верхней части экрана.

5. Нажмите «Просмотреть Apple ID».

6. Вам будет предложено ввести пароль для учетной записи iTunes. Выберите «Войти».

7. Прокрутите вниз и нажмите «Подписки».

8. Найдите подписку Pandora и коснитесь ее для редактирования.

9. Выберите новый тип подписки, который вы хотите.

10. Вам будет предложено подтвердить ваши изменения.

11. Вы получите электронное письмо, подтверждающее внесенные вами изменения в подписку Pandora.

Обновить или понизить аккаунт на Android

Если вы подписались на Pandora через приложение, вам нужно будет внести изменения в подписку на вашем телефоне или планшете Android.

1. Откройте приложение Google Play Store.

2. Если вы не вошли в свой аккаунт, вам нужно будет войти в этот момент.

3. Нажмите «Меню» и «Подписки».

4. Найдите подписку Pandora и нажмите на нее.

5. Выберите новый тип подписки, который вы хотите.

6. Вам будет предложено подтвердить ваши изменения.

7. Вы получите электронное письмо, подтверждающее внесенные вами изменения в подписку Pandora.

Обновите или понизьте вашу учетную запись, позвонив в отдел обслуживания клиентов Pandora

Если у вас возникли трудности с внесением изменений в подписку Pandora через Интернет или через приложение, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Pandora по телефону.

При обращении за помощью с изменениями обязательно уточните, применяется ли какая-либо плата. Попросите представителя службы поддержки оставаться на связи с вами до тех пор, пока вы не получите электронное письмо, подтверждающее изменения, и не сможете просмотреть его.

Спросите представителя службы поддержки, когда новая подписка вступит в силу.

Обратите внимание, что при обновлении подписки расходы будут увеличиваться.

Если вы понижаете свой тарифный план, могут взиматься сборы за отмену. Вы по-прежнему сможете получить доступ к своей модели подписки до конца текущего периода оплаты. Вам необходимо внести изменения в свой план подписки как минимум за один рабочий день до того, как вы будете платить ежемесячную плату.

Если вы пытаетесь отменить подписку после бесплатной пробной версии, вам необходимо убедиться, что вы отменили подписку, прежде чем платить в течение первого месяца.