Как получить поддержку устройства от Panasonic?

Panasonic производит электронные устройства с конца Первой мировой войны, но известен как Panasonic с 2008 года. Тот факт, что они до сих пор являются одним из крупнейших производителей электроники, свидетельствует о качестве их устройств.

Несмотря на производство таких превосходных устройств, ни одна компания не является идеальной, и устройства Panasonic, как и все устройства, время от времени испытывают трудности. Получение помощи в ремонте устройства от Panasonic может быть разницей между тем, как вы используете его в течение длительного времени или находите замену.

Получение поддержки устройства от Panasonic может быть как простым, так и простым или сложным, в зависимости от того, какой путь вы используете. Вы можете получить поддержку устройства от Panasonic по любому из следующих каналов:

Сайт поддержки

У Panasonic есть одна из самых подробных страниц поддержки в Интернете. Страница хорошо организована, а информация обширна и разнообразна.

Сайт поддержки Panasonic также содержит страницу с часто задаваемыми вопросами, где клиенты могут получить ответы на наиболее распространенные проблемы, связанные с устройствами Panasonic. Страница часто задаваемых вопросов должна быть первым местом, где вы проверяете поддержку устройств от Panasonic.

Если страница часто задаваемых вопросов не дает никаких результатов, вы можете получить поддержку устройства, выполнив следующие действия:

1. Запустите веб-браузер и найдите поддержку Panasonic
2. Откройте сайт поддержки и выберите «Потребительские товары» или «Деловые товары» в зависимости от того, что вы ищете
3. Раскрывающееся меню появится, как только вы выберите категорию. Выберите устройство, для которого вам нужна поддержка, например, мобильный телефон или телевизор.
4. Затем вы выберете тему, наиболее подходящую для проблемы, касающейся вашего устройства.

Если вы не можете найти тему, которую ищете, вы можете вернуться на главную страницу сайта поддержки и описать свою проблему в строке поиска. Будут представлены самые актуальные статьи.

Другие способы получения поддержки устройств от Panasonic включают прямую связь со службой поддержки Panasonic. Они могут быть достигнуты следующими способами:

Телефон

Звонок по телефону обслуживания клиентов Panasonic - лучший способ получить поддержку устройства от Panasonic. Многие пользователи Panasonic выбирают этот метод, так как они получают помощь прямо изо рта лошади, так сказать.

Вызов - это не только лучший способ, но и самый быстрый. Приблизительно после 5 минут ожидания на линии, агент обслуживания клиентов выйдет на линию, и он / она предложит помощь для решения проблем вашего устройства.

При вызове линии игнорируйте все запросы и нажимайте 0, пока не поговорите с живым представителем. Линия открыта с понедельника по субботу с 8:00 до 21:00 и в воскресенье с 12:00 до 17:00.

Вы можете получить номер от GetHuman .

Живой чат

Опция живого чата Panasonic - еще один отличный вариант для получения поддержки устройств от Panasonic. Разница между живым чатом и телефонным звонком заключается в том, что среднее время ожидания в чате составляет 30 минут, что может продолжаться до 1 часа.

Живой чат доступен одновременно с открытой телефонной линией. Вы можете применить решение, как только вы получите его из чата.

Ссылку на чат с агентами Panasonic можно получить из GetHuman .

Электронное письмо

Вы можете получить поддержку устройства от Panasonic, отправив им электронное письмо. Поддержка по электронной почте имеет то преимущество, что предлагает достаточно места для описания вашей проблемы.

Этот путь следует использовать для устранения проблем с устройством, которые не требуют немедленного устранения. Если вы отправите запрос по электронной почте, вы получите ответ в среднем за 100 часов.

Вы можете найти адрес электронной почты службы поддержки Panasonic в GetHuman .