Как мне отследить свою посылку с помощью OnTrac?

OnTrac — региональная служба доставки на западе США. Обслуживая Аризону, Калифорнию, Колорадо, Айдахо, Орегон, Неваду, Юту и Вашингтон, OnTrac обслуживает множество предприятий и частных лиц, своевременно доставляя посылки. Если вы ожидаете посылку через OnTrac, вы можете отслеживать, на каком этапе процесса она находится. Как вы отслеживаете свою посылку с помощью OnTrac? Здесь вы можете обратиться в службу поддержки клиентов OnTrac для получения информации и помощи, а ниже вы можете прочитать, как отследить свою посылку.

Отслеживание вашей посылки OnTrac

Чтобы отслеживать посылку OnTrac, выполните следующие действия:

1. Откройте веб-сайт OnTrac в своем браузере.
2. Наведите курсор на «Сервисы» в строке меню вверху экрана.
3. В раскрывающемся меню выберите «Отслеживание».
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Попробовать новое отслеживание».
5. Введите свой номер отслеживания и нажмите «Перейти» или введите ссылочный номер и номер счета и нажмите «Перейти».
6. Вы получите код или сообщение, сообщающее, где находится посылка в процессе доставки.

Коды OnTrac

OnTrac имеет ряд кодов, позволяющих узнать статус вашей посылки. Некоторые из этих кодов включают в себя:

• Неполный адрес: если для доставки недостаточно информации, вы получите это сообщение.
• Зона доставки недоступна: если водитель не может получить доступ к зоне доставки из-за дорожных препятствий или других препятствий, вы получите это сообщение.
• Задержка из-за погодных условий: если погода вызывает задержки, ожидайте этого сообщения.
• Адрес доставки изменен: Если новый адрес все еще обновляется в системе, вы получите это сообщение.
• Чек наложенного платежа получен: Оплата за все отправления наложенным платежом была получена для обработки.
• Доставлено: Ваша посылка прибыла в пункт назначения.
• Компания закрыта: если компания не открыта на момент доставки, вы получите это сообщение.
• Получатель отказался : если получатель отказался доставить посылку, вы будете уведомлены этим сообщением.
• Получено повреждено: Если посылка была получена поврежденной, вы будете уведомлены об этом.
• Доставлено поврежденным: Если при доставке посылка оказалась поврежденной, вы будете уведомлены об этом сообщением.
• Опасные грузы: Если отправленный товар будет признан опасным или опасным, вы будете уведомлены об этом.
• Запрошено изменение даты доставки: вы будете уведомлены, если отправитель или получатель запросил изменение даты доставки.
• Доставлено, проверьте содержимое: посылка доставлена, и грузоотправитель хочет получить уведомление, если какое-либо содержимое отсутствует или повреждено.
• Доставлено соседу: посылка осталась у соседа вместе с адресом соседа.
• Задержано: это сообщение будет отображаться при любой задержке, не связанной с погодой или недоступным адресом доставки.
• Попытка: была предпринята попытка доставки посылки, но предприятие было закрыто из-за праздника или другого события.
• Хранится на складе: товар хранится на складе, чтобы получатель мог его забрать.

OnTrac делает все возможное, чтобы вы точно знали, на каком этапе процесса находится ваша посылка. В приведенном выше списке содержатся некоторые из множества кодов, которые он использует для информирования клиентов о статусе посылки.

Когда вы отправляете груз с помощью OnTrac, вы можете видеть, где находится ваша посылка, в любой момент процесса. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов OnTrac здесь .